1、如果用户的定期存单没有到期或者是已经到期还未转活期的话，则需要携带身份证和存单，前往银行的营业网点柜台办理，没有到期的存单需要在背后填写上户主名字和身份证号才能领取；

2、如果用户的定期存单已经到期并且转为活期，那么用户就可以在手机银行或者网上银行中提取现金，当然也可以前往银行柜台或者自动取款机提取。

存单怎样确保安全

1、存单需要存放在一些长期不动并且不容易受潮的地方，不宜与身份证、钱包等物件放在一起；

2、因为存单较为轻薄，容易丢失，并且一个家庭中也不仅仅只参加一种存储，因此需要将各个存单的信息记录下来，谨防遗失或遗忘；

3、如果用户的存单金额较大，可以请求银行加留印签或者进行约定取款，避免被他人偷取；

4、当用户的存单丢失或者被偷窃时，需要及时前往银行挂失。