支付宝校园日记文章列表:

• 1、支付宝总算守住了底线 又在向用户推荐另类的校园日记圈子
• 2、网友：请还我校园日记，白领日记，支付宝没有错
• 3、互联网公司道歉简史
• 4、苦逼的你知道吗？朋友圈里那些装逼的图可能都是假的
• 5、注意喽！2017年艺考即将开始 谨防三种典型骗局

支付宝总算守住了底线 又在向用户推荐另类的校园日记圈子

不止一名网友反映，目前，支付宝又在向用户推荐另类的“校园日记”圈子。

比如，在支付宝的“海外代购”圈子中，用户可以看到美女的自拍照。在支付宝的“吴晓波频道书友会”圈子中，用户也可以看到美女的自拍照。在支付宝的“in民艺·看见”圈子中，用户还可以看到美女的自拍照。同时，用户完全凭借自己的喜好，对圈子中的任意动态“点赞”、“评论”或者“打赏”。当然，用户可以主动添加发表动态的那位用户为好友。而支付宝把这些圈子统统称做生活圈。

毫不夸张地说，支付宝算是阿里巴巴的“一个最有出息的孩子”。2004年，支付宝问世。2013年，微信有了微信支付功能。在这10年的时间中，支付宝在国内的支付市场几乎是处于垄断性地位，轻而易举便可占据超70%的份额。可是，从2013年到今天，微信即开始动起了支付宝的“奶酪”。财付通傍上微信，很快成长为支付宝再不敢小瞧的竞争对手——支付宝的第一大竞争对手。让支付宝怎么都没有想到的是，最近两年多的时间中，因为微信同样垂诞国内的支付市场，支付宝在国内的支付市场上失去的份额，差不多30%。

从阿狸巴巴收购微博、陌陌和UC优视（UC浏览器），到阿里巴巴开发来往和钉钉。阿里巴巴的目的其实相当明确，既然百度和腾讯分别占有搜索入口和社交入口，阿里巴巴就必须占得一个入口。而电商和入口联系在一起，着实是一件不容易做成功的事情。近期，国内的多家媒体一直热炒微信小程序，足以让阿里巴巴倍感压力山大，百度恐怕一样感到压力山大。

在社交领域，阿里巴巴可以说是屡战屡败、屡败屡战。支付宝是阿里巴巴切入社交领域的最后一张“王牌”。微信可以蚕食支付宝在国内的支付市场份额，支付宝可以切入社交领域以还击微信。假如支付宝切入社交领域且大获胜利，那么微信“社交霸主”的地位必然是没法保住了。支付宝甚至有了基本取代微信的可能。

支付宝向用户推荐的生活圈和生活号，说明了什么？说明了支付宝正在稳步转型，其定位应该是充当用户的“生活宝”。支付宝切入社交领域，是支付宝实现这一定位的必须选择（方法）。借用国内的一名专业人士说法：“支付宝关系到阿里巴巴未来的兴衰。支付宝须拼尽全力，构建自己的生活入口。”

结语：支付宝切入社交领域，没有错。唯一的一个问题是，支付宝能成功吗？另外，国内的相当一部分专业人士不太2看好支付宝……

网友：请还我校园日记，白领日记，支付宝没有错

校园日记，白领日记”，虽然非常火，但是由于内容涉及大尺度，所以影响了用户对支付宝软件的体验，支付宝秒变支付鸨，就连央视都批评支付宝，圈子要有底线，不能走百度的老路。

由于各方面的压力，支付宝团队向公众致歉，承认有打擦边球的意思，并且立即解散了两大社交圈。现在想看都看不了了，是谁？到底是谁让这么美丽的圈子解散了？请知道真相的朋友告诉我，还给我们好吗？

说真的，支付宝真没有错，只是刚开始没想到会这么火，规则什么的设计好，当一些皮条客遇上荷尔蒙爆发的网友，立马产生神奇的化学反应。然后让这个圈子看起来跟校园没任何关系，倒是觉得就是个青楼。不过，现在做社交圈的这么多，为什么偏偏盯住支付宝呢？树大招风，我只能这么说。

虽然支付宝是个支付工具，但是支付宝一直在前进，这次只是在前进的道路上犯了点错误，希望支付宝以后再能给老百姓带来便利。

互联网公司道歉简史

2020 年最后一天，因为郭敬明于正相继为抄袭道歉，被网友戏称为「道歉日」。

当我们以为就这样结束魔幻的一年时，没想到「道歉」却像会传染似的，在新的一年继续霸占热搜榜。

拼多多的「辟谣」在被知乎「反辟谣」后，才终于拉下脸道歉。

在一位外卖员猝死之后，人们才发现骑手保险费里的猫腻，饿了么紧急道歉。

当然还有那个将道歉信写成自我表扬信的全棉时代，刷新了人们对「道歉」的认知。

人孰无过，每个人都曾道歉。企业为负面事件道歉早已司空见惯，可却有一些企业不愿意好好说声「对不起」，偏要强行给自己加戏。

▲ 图片来自：《半泽直树 2》

在近十年里备受关注的互联网领域里，也出现过不少「道歉鬼才」，他们用各种意想不到的姿势，将道歉变成大型表演现场，实力演绎一个演员的自我修养。

我错了，我真棒

全棉时代因为一则涉嫌侮辱女性的广告遭到舆论口诛笔伐后，发布了一份长达两页纸的「歉意表白」。

然而在这份道歉信里，除了前两段表达了歉意外。接下来就开始长篇大论回顾公司的创业历程和取得的各种成就，字里行间透露着自豪，俨然成了一封写给自己的表扬信。

这引起了网友们更强烈的反感，有人调侃称全棉时代创造了一个新的「道歉声明流派」。

互联网的记忆果然只有 7 秒，全棉时代的「自夸式道歉」其实并不新鲜，这是互联网公司多年前玩剩下的。

你或许还对几年前的魏则西事件有印象，大学生魏则西通过百度搜索找到一家医院并前往治疗，却因为不当的治疗方法耽误病情，最终不治去世。

▲魏则西父母.

魏则西去世几天后，百度发布了一封标题为《砥砺风雨坚守使命》内部信，算是第一次全面回应魏则西事件。

可细看这封长达 1700 多字的内部信，看到的却不是对受害者的道歉和对自己的反思，而是在尽可能展现自己值得鼓励的一面。

面对中央网信办成立的联合调查组，明明不得不接受调查的百度却表示，「我们宣布欢迎调查并将积极配合」，同时还「积极申请、配合国家的监督管理。」

之后则开始介绍一直以来如何与「莆田系医院」作斗争，自己的审核流程有多严格，表示「始终未曾松懈」。

最后或许是已经感动了自己，百度在表示应该承担相应责任前，还特别强调了自己「作为一家优秀的企业」。

这样的回应给舆论的怒火再浇了一把油，最终李彦宏也不得不出面回应，可是这起事件给百度带来的负面影响至今也没完全消除

李彦宏后来表示，这是百度有史以来遭遇的最严重一次危机。根本原因固然是医疗搜索业务出了问题，但几次不真诚的回应无疑将负面效应扩大了不少。

我错了，但其实错不在我

与「自夸式道歉」相比，下面出场这个道歉流派则要常见得多，号称乾坤大挪移之甩锅大法，既可以甩给临时工，也可以让没有感情的算法背锅。

别看简单粗暴，却屡试不爽。最近在拼多多员工猝死事件中，再次看到了这个流派的影子。

拼多多在知乎发布的一条帖子被疯传后，拼多多先发声明辟谣。在被知乎打脸后，再发声明称内容是合作供应商的员工所发，还附上了这个「临时工」的手写信，以证明此事与拼多多无关。

为了证明这份手写信的真实性，还列明了发送帖子的手机型号、系统版本、序列号等信息，最后还让犯错的「临时工」按上了红手印。

其实很多人一开始并不怀疑这样的情绪化的表达不是官方立场，过去索尼官微也出现过类似的「翻车」。但为何在第一次声明中却没有提及，却在被知乎打脸的仅仅一个小时后发出，这反而让人浮想联翩。

实际上回顾整件事情，拼多多只为「知乎账号管控不严」表示了道歉，对于 23 岁员工的猝死一事只是进行了说明，并表示「心如刀绞」。

可如果拼多多真的认为自己没有问题，为什么在事发后突然强制买菜业务员工轮休，还督促大家 11 点下班？

不好好道歉带来的连锁反应是，前几天多拼多多被曝出「远程删除用户图片」后，作出的回应和解释已经很难让人信服，评论区里满是网友的冷嘲热讽。

无独有偶，不久前美团在被质疑「大数据杀熟」后采取了类似的操作，但这次的责任不在「临时工」，而是技术的 Bug。

美团在公开声明中表示配送费的的差异是定位缓存造成的，却没有对此前这一问题给其他用户造成的损失有所表示，对之后网友们反映依然存在的类似问题也没作出更多回应。

我错了，我也是为了你好

更高阶的甩锅大法，其实不是简单将责任抛给谁，而是包裹上一层「为了你好」的糖纸，「虽然我错了，可我的初衷是好的呀！」

去年《人物》一篇《外卖骑手，困在系统里》，反映了对外卖平台算法系统给骑手带来的风险，矛头自然直指饿了么和美团两大外卖平台。

饿了么率先作出回应，没有道歉，而是推出一个多等 5 分钟的功能，意在减轻骑手压力，结果被质疑是将矛盾转到消费者和骑手上。

美团之后的声明显然就吸取了饿了么的教训，声明一开篇就是「没做好就是没做好，没有借口」，然后才是对问题的解决方案，给自己加了不少分。

类似的还有前两年支付宝为年度账单默认勾选「同意《芝麻服务协议》」致歉，先是表示了「肯定错了」，之后则表示「初衷没错」，只是用了「非常傻逼的方式」。

更具代表性的是 2017 年 360 公司旗下的水滴直播未经授权的监控被曝光后，最后宣布关闭时附上的产品经理反思的公开信。

虽说是「反思」，但一开始居然先指出是有人在「黑我们」，然后表示自己的初衷其实是帮助外出工作的人看护老人和孩子。

这位产品经理还表示，一些老师和学生家长反对关掉直播，因为「是他们看到孩子生活学习状况的非常好的途径」，并认为做这件事很有价值，

在控诉完「黑公关」、解释自己为用户着想的初衷、强调了「用户至上」的企业文化后，水滴直播才终于开始反思，承认了自己的错误。

看完水滴直播的「反思」，真的庆幸这样的产品以关闭收场。

被你发现了，真是不好意思呢

豆瓣上有一个「糊弄学」小组，本着「万事皆糊弄」处事态度，来应对一些不合理的要求。但也有互联网公司将「糊弄学」活用在道歉这件事上。

去年一些网友发现打开百度网盘后，电脑和网速都变得很卡，于是顺藤摸瓜发现了百度在通过一个「用户奖励计划」偷用户流量。

薅用户羊毛这种事，当然引来舆论声讨，百度网盘也很快发声明道歉，而这份声明也还在避重就轻。

百度网盘为之道歉的事情，是「默认 PC 加入用户激励计划」，错在没给用户选择，却没有对占用用户宽带和硬盘这件事正面回应。

给出的解决方案只是对「用户激励计划」全部用户做取消处理，但却没有谈到如何补偿被薅羊毛的用户，仿佛在说：

被你发现了，真的不好意思，我都认错了，之前的事情就一笔勾销吧。

最后百度网盘也不忘祭出「为了你好」的糖纸，强调该计划用的是成熟的 P2P 技术，可改善（付费）用户的使用体验。

一切不承诺作出补偿的道歉都是耍流氓，这个简单朴素的道理，一部 20 年前的电视剧都已经说清楚了：

在你锤我之前，我已经把自己锤了

看了这么多让人糟心的道歉，最后来看看一个大家喜闻乐见的道歉流派 —— 自黑派。与「自夸式道歉」截然相反，但却真的可能扭转乾坤。

当我们对屏幕上顶着「憨憨企鹅」头像的杨超越会心一笑时，大概已经原谅了南山必胜客对老干妈未经核实就申请冻结老干妈千万财产的操作。

腾讯的一系列自黑操作，以互联网上大家熟悉的语言，塑造了一个「逗鹅冤」受害者形象，不仅让人恨不起来，还化解了原本和老干妈之间剑拔弩张的气氛。

最后腾讯与老干妈发表联合声明表示理清误会，鹅厂赢得了无数网友的好感，老干妈的销量也一度大涨，可谓双赢。

前面被多次点名的百度其实也尝试过这种操作，在魏则西事件发生后不久，百度就注册了一个叫「这届百度公关」的公众号。

这个公众号自称「不太行的百度公关」，不仅吐槽自己，也号召大家来吐槽，也算为当时「名誉扫地」的百度挽回了一点形象。

事实证明，在互联网时代，只要学会自黑和卖萌，不仅更容易火起来，犯了错也更容易得到谅解。

好好道个歉，真的那么难吗？

在《道歉》一书中，作者 Aaron Lazare 将道歉视为「人与人之间能够进行的最深刻的互动。」

一句道歉，不仅能修复人与人之间的关系，甚至可能化解不同文明之间的冲突。在商业世界，更是每家企业的必修课。

那么一个真诚的道歉真的有那么难吗？其实也不是。俄亥俄州立大学荣誉教授 Roy Lewicki 曾提出道歉六大要素：

承认自己的责任

主动提出补偿

表达自己的悔恨

对错误的解释

真诚的忏悔

请求原谅

Roy Lewicki 在经过对数百名学生的对照实验研究发现，道歉中包含的这几个元素越多，被道歉者的满意度就越高，其中「承认自己的责任」和「主动提出补偿」是最被重视的元素。

关于道歉的研究还有不少，其实得出的结论都大同小异。比如《道歉的力量》一书，指出有效的道歉包含必须四个要素：认错、自责、解释和补偿。

那些被奉为公关范本，受到好评的道歉声明，比如蚂蚁金服董事长彭蕾当年因为「支付宝校园日记事件」发出的道歉信，还有最近因为直播翻车后自掏腰包三倍赔偿的罗永浩，无不是包含了上述的几个道歉元素。

而纵观那些令用户反感的道歉，无一例外透露着一股功利的气息，一位知乎网友对郭敬明道歉的评价，同样适用在那些不真诚道歉的公司。

如今功成名就了，知道道歉了。

被人抵制了，知道道歉了。

影响挣钱了，知道道歉了。

道歉是好事，但是来的太迟了。

一切都是赤裸裸的算计罢了，我很佩服他，把本该的道歉还能卖一个好价钱。

不过最后一句得改改了，看似精明的道歉没有卖出好价钱，小四还付出了不小的代价。

苦逼的你知道吗？朋友圈里那些装逼的图可能都是假的

春天已经来了，感觉最近朋友圈很多人又辞职看世界去了？

夏天快要到了，朋友圈里不少人都在跑步迎接更美的自己了？

其他人要么每天扎在礼物堆里过情人节，要么每天吃着美食享受生活……

苦逼的人只能看着跟自己格格不入的朋友圈保持缄默！

可是，原来这一切可能都是假的？！

早前，有个妹子公布了朋友圈里美图的来源——

如果你看到一个美女香汗淋漓的跑步照，她额头上的汗水可能来自手里的喷雾！

难怪现在很多人晒跑步照都晒这个了

如果你看到她晒出了爱心美餐，她可能只是借了本菜单！

难怪朋友圈里的私家美食会出现巧合

如果你看到她又去度假了，也许她……

穿越了？

头条哥突然想起了那个段子——

刚才在小区遛狗，偶遇一个朋友，很尴尬，只好装着互相没看见。毕竟都是有朋友圈的人，黄金周这几天他应该在法国，而我在美国……

不自拍会死吗？放几张没有人的风景图不行吗？

明明都被大家识破了，只是碍于“人艰不拆”罢了

可偏偏有人发图还要带网址，晒照偏要选网红

支付宝校园日记大量虚假图片来自于网络

要说微商、淘宝盗图这事儿，头条哥还能理解

可是盗别人的生活是为了什么？

偶然看到一段视频，头条哥好像有了答案

这段《What"s on your mind？》（《你是怎么想的？》）似乎揭示了假朋友圈背后的人性

害怕苦逼的自己太孤独；

害怕别人看不见自己；

害怕别人不喜欢那个真实但是挫败的自己……

所以要展示出好的一面给别人，哪怕面具背后痛不欲生！

但蹭蹭而来的“赞”可以治愈一切？

其实不能！

就像“知乎最有故事的男人”

时而是吸毒八年的瘾君子，时而是受小人加害的公司老板；

时而见义勇为被打成十级伤残，时而存款8000万成为裸贷受害者；

当过医生，玩过代驾，干过民警，做过渔民，得过肿瘤，甚至担任过伊拉克战争的现场报道员……

虚构了244个身份

没有人知道他得到了什么满足

比起朋友圈里那些低级盗图的，他们或许更有才能，至少想象力够丰富

不过，编织谎言如果是为了一些不可告人的目的的话——

最近，一位自称是新媒体平台KnowYourself联合创始人的倪姓同学被曝光

图自KnowYourself

她在一个微信交流群里杜撰了自己是KY创始人之一的假身份

还经常发布自己和其他创始人的故事，给人传授成功运营10万 公众号的经验

这些信息基本来自KY官方宣讲会中的PPT或者演讲内容

不可谓不用心啊

当然，盗图的事情她也做，她的图来自KY成员的公开微博

结合她的朋友圈，有人猜测，她可能是蹭人家的名气，想推广自己“洗文”的公众号，甚至，是为了给自己申请美国本科名校所需要的“课外活动”镀金，只是，她采用了谎言的方式。

图自KnowYourself

之所以会有此猜测，是因为最近同济大学的一位招生老师联系到了KY团队，想核实其团队中是否有一位高中生，因为他的申请材料里也说自己是KY的主创，当然，也是假的！

没有人能够确认这些人冒充别人、杜撰经历究竟得到了些什么，但每天研究别人的生活、活在别人的面具之下，撒一个谎就要撒另外一个谎去圆前面的谎，周而复始，头条哥想想都觉得心累。

当我们看到朋友圈里的灯红酒绿、金色流年时，我们可能只看到了别人想给我们看到的一面，我们自己也是。还有朋友圈新推出的广告，也执着于给你你想看的，一些逼格满满的品牌，买不起也要怒赞，让整个朋友圈都看到。

可是，你不会知道别人喜欢怎样的你？会为了怎样的你点赞？甚至，有没有屏蔽你？

注意喽！2017年艺考即将开始 谨防三种典型骗局

早安，重庆！今日11月30日，主城区多云，8-15℃。

感冒指数：★★★★

旅游指数：★★

穿衣建议：建议着厚外套加毛衣等服装。年老体弱者宜着大衣、呢外套加羊毛衫。

人之所以痛苦，在于追求错误的东西。下面来看看今天的早间新闻：

◆【重庆将全面试行生态环境损害赔偿制度】日前，重庆市印发了《重庆市生态环境损害赔偿制度改革试点实施方案》，明确了发生较大及以上突发环境事件；发生一般突发环境事件，赔偿权利人认为有必要；在国家和省级主体功能区规划中划定的重点生态功能区、禁止开发区发生环境污染、生态破坏事件；发生其他严重影响生态环境事件这4类将被追究生态环境损害赔偿责任的情形。按照计划，我市2018年将全面试行生态环境损害赔偿制度，并指导区县开展相关工作。 [今后这4类破坏生态环境的行为将被追责]

◆【出台新规:重大食品安全事件需及时发布信息】昨日，市政府办公厅发布《重庆市食品安全突发事件应急预案》，初判为重大或特别重大食品安全突发事件的，有关区县、市食药监局30分钟内向市政府电话报告、1小时内书面报告。按规定，应借助广播、电视、报纸、互联网等多种途径，运用微博、微信、手机客户端（APP）等新媒体平台，主动及时准确客观发布食品安全突发事件应对工作信息。

◆【智能制造工程全面启动 2020年实现产值1000亿】29日，重庆市第一届机器人及智能装备引领智能制造经验交流会在大江工业园区召开。市经信委装备工业处相关负责人在会上介绍，我市近日出台《智能制造工程实施方案》，全面启动智能制造工程。工程目标是：到2020年，制造业智能化转型取得重大进展，全市智能装备全产业集群实现产值1000亿元。

◆【重庆“10·31”瓦斯爆炸事故11名责任人被刑拘】国家安全生产监督管理总局29日发布消息称，重庆市永川区金山沟煤业有限责任公司“10.31”特别重大瓦斯爆炸事故11名责任人被刑拘。经事故调查，截至目前，公安机关已对涉嫌重大责任事故罪、非法采矿罪和出具证明文件重大失实罪的11名责任人依法刑事拘留。

◆【主城区公租房摇号配租将于12月22日举行】30日，记者从重庆市公租房管理局获悉，12月22日将在华龙网举行主城区公租房摇号配租，凡在12月15日前提交申请并通过审核的申请人均可参加此次摇号。本次摇号配租的房源主要集中在城西家园、九龙西苑、樵坪人家、半岛逸景?乐园和空港乐园，其余小区的腾退房源也将组织摇号配租。 [公租房摇号配租12月22日举行]

◆【2017年艺考即将开始 三种典型骗局不得不当心】2017年艺考即将开始，那些让人眼花缭乱的培训机构是不是让你无从选择？29日，记者从重庆市考试院获悉，三种典型骗局不得不当心，考生和家长一定要看仔细，切莫上当受骗。 [有内线?包搞定?这些艺考骗局要警惕]

◆【重庆秋季旅游看这里】29日，《重庆四季旅游指南.秋闲》图书正式发行，该书囊括市内近百个“最美秋色”旅游目的地，是重庆秋季的权威旅游指南。

◆【今明两天重庆各地天气迅速好转 将以多云为主】今天起，我市天气将变暖和，近期最高温将回升至18℃。市气象台预计，今明两天，各地天气迅速好转，将以多云为主，早上坪坝河谷地区会有雾出现，全市最高温将会回升至18℃。

◆【双11最“败家”的十大社区 重庆鲁能星城上榜】29日，来自阿里巴巴旗下大数据物流平台的数据显示，在双11包裹自提报告中，广东、江苏、重庆三地包裹量位居前三。最“败家”的十大社区中，重庆鲁能星城上榜，位列第二。

◆【收银员故意不开打印小票的机器 “好心”提醒顾客“再刷一次”】顾客到药房买药，用医保卡刷卡结账。药房收银员故意不开打印小票的机器，每次都假意好心提醒顾客“没刷起，再刷一次”。这个没有技术含量的盗窃行为，居然行骗得手百余次，金额多达6000多元。近日，这名女收银员被江北区法院以盗窃罪判处有期徒刑6个月，宣告缓刑1年，并处罚金1万元。

◆【轿车闯红灯 用的还是其他车辆已过期的临时号牌】28日，两江新区交巡警支队民警查处一辆未上牌闯红灯的轿车，发现居然使用其他车辆已过期的临时号牌。民警对司机的违法行为进行严厉处罚，闯红灯记6分，罚款200元；使用其他车辆机动车号牌，记12分，罚款5000元。

◆【男子水果店偷了手机 返回还想偷柚子】近日，荣昌区一处水果市场业主李先生返回自家店铺时，见一名陌生男子慌慌张张从店里往外走，手里还提着一袋柚子。李先生进店发现自己的手机不见了，将该男子拦住并报警。男子承认偷了手机，后返回是因为嘴馋想再偷柚子吃。

◆【12月1日起客户在银行办理部分业务将执行新的规定】根据人民银行最新发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，从12月1日起，客户在银行开立账户、通过ATM机、网上银行等自助渠道转账，将执行新的规定。新规旨在加强支付结算管理，有效防范电信网络新型违法犯罪。

◆【支付宝内部信回应“校园日记”：自己做错了，不怪别人】记者29日从支付宝获悉，针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议，支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发布了内部信予以回应，并在内网发帖：自己做错的事，永远不要怪别人！

◆憋不住

长途汽车上，一大妈焦急的说：我小孙子憋不住了，谁有空瓶子，借我用一下!

一男子见无人吱声，就把手中的大半瓶饮料放在口边，仰起头一饮而尽，然后把瓶子递给大妈。

半个小时后，男子一脸痛苦状问司机：师傅，还没到服务区吗？我快憋不住了！

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