如果持卡人的信用卡密码忘记，一般可以通过手机银行更改密码；如果持卡人的储蓄卡密码忘记，则不能通过手机银行更改密码。银行卡取款密码连续输错三次将被锁定，且不会自动解锁。为了确保资金安全，无法自助找回储蓄卡取款密码。

银行卡密码忘记解决方法：1、如果是记得几个密码，不确定是哪一个的话，可以去自动提款机试一下，当然前提是用户的银行卡还没有被锁。一般密码输入错误三次银行卡就会自动被锁，因此每天只能试两次。2、对于已经完全忘记密码，或者因输入错误秘密次数过多银行卡已经被冻结的，就只能去银行柜台先办挂失。  3、银行柜台解锁，若是自己去的话记得要带身份证和银行卡，少了一样都不行。  4、如果自己不能去而是找别人代为办理的话，需代理人持代理人身份证和持卡人的身份证和持卡人的银行卡到银行柜台将卡挂失。  5、办理银行卡挂失的步骤只要按照银行柜台人员的指引来就可以了。办理完挂失之后一般需要到一周之后去办理解挂。  6、一周之后解挂的时候一定是要本人持身份证和银行卡去银行柜台办理，因为在解挂的时候需要重置密码。解挂之后就可以知道自己的密码了。