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• 1、累计57款应用退场，近期互联网大厂产品线停服盘点
• 2、如何在电商平台上做营销？
• 3、美柚谋求国内上市 经营数据屡遭质疑
• 4、籍由海豚村购物体验，谈谈国内海淘电商平台的发展
• 5、小程序+新零售，2018年财富分水岭，你准备好出席了吗？

累计57款应用退场，近期互联网大厂产品线停服盘点

近期，腾讯旗下不少产品接连停服。

游戏领域，今年腾讯在国内市场下架的手游多达28款，包括《QQ连连看》、《QQ美女找茬》、《全民斩仙》、《捕鱼来了》、《秦时明月世界》等等。其中《QQ连连看》、《QQ美女找茬》运营时间已经超过了10年，《捕鱼来了》曾经取得在iOS免费榜第3名的成绩。

图表来源：游戏新知

此外，8月16日，腾讯看点 App 正式停止运营。目前，手机 QQ 底部 " 小世界 " 功能已替换此前的 "QQ 看点 "。

并入腾讯的搜狗也是停服重灾区。今年5月，搜狗地图正式下线，所有相关服务全部关闭，进入原有域名也会直接跳转至腾讯地图，预示着存在了23年之久的搜狗正式退出地图市场。

紧接着在8月9日 ，搜狗搜索也正式停止服务，后续搜狗搜索 App 将无法使用。搜狗搜索APP更名后的Bingo App在苹果应用商店中也已经下架。

搜狗阅读也在近期被爆出已停止运营。目前在安卓手机应用商店搜索“搜狗阅读”APP已无法下载，提示称“服务调整，暂不提供下载，敬请谅解”。

图片来源：网络

据据螺旋实验室不完全统计，截止到今年8月，已经有近10款知名产品或应用相继被腾讯官宣放弃，包括QQ堂，小鹅拼拼，企鹅电竞，VUEVlog，看点快报，掌上WeGame等，其中运营时间最长的已经超过了17年。

网易今年也在国内市场下架了7款游戏，包括《光明大陆》、《迷你西游》、《黑潮之上》、《月神的迷宫》等。其中《迷你西游》已经存在了8年。

图表来源：游戏新知

近日，中国移动发布公告，宣布旗下“和飞信”业务将从9月30日开始停止提供服务，届时用户将无法登录以及使用“和飞信”。这也意味着曾经收获5亿注册用户的飞信App，将正式走下历史舞台。

今年7月份，母婴电商蜜芽官网发布公告称，决定将于2022年9月10日停止蜜芽App服务。据官网介绍，这款APP成立于2013年，曾服务超过5000万中国年轻妈妈。

素有APP工厂的字节今年7月也下架了多款产品。包括种草社区App“可颂”、实时互动社区App“派对岛”、阅读工具App“识区”等。在苹果App Store以及安卓应用商店内均已搜索不到上述几款App。

阿里巴巴曾在今年1月份推出了可以种草的兴趣社群 App“友啥”。该款 App 以兴趣驱动社交，产品功能主打好物交流兴趣圈，搭建兴趣交流与好物推荐的桥梁。其前身是淘宝在2020年推出的躺平App。不过还没等公测，就在5月16日宣布停服了。

京东今年也有不少APP关闭了业务。2022年2月，京东金融App发布公告称，因业务调整，京东金融App青春版将于3月22日下线。

公开资料显示，京东金融App青春版于2018年上线，主要聚焦学生用户和校园场景，此前宣传是为年轻人打造专属特权福利的同时，帮助年轻人在升学、实习、就业等多种场景中一起成长。

另外，在今年7月，有网友收到了东东有鱼的短信通知，称由于品牌升级，东东有鱼App将于2022年7月29日起正式停止运营和服务，后续将通过京东金融App提供更加全面的服务。据官方介绍，东东有鱼是京东科技旗下财富管理品牌，致力于服务高净值客户的高端财富管理平台。

制表：钛媒体内容运营部

如何在电商平台上做营销？

图片来源@视觉中国

文丨时趣

电商作为品牌线上的销售转化方式，其重要性不可言喻。

在疫情的影响下，线下消费活动受阻，线上电商渠道显得更加重要，不仅是食品、美妆、快消等日常品类，就连奢侈品、房产、汽车等高额商品，也开始重视电商链路的搭建与探索。

相信在后疫情时代中，线上电商会成为企业（尤其是传统企业）必须补足的一块短板。然而今天的现状却是，大多数企业知道电商的重要性，却不知从何入手进行电商营销。

时趣策略中心通过研究电商行业变化及各大电商平台玩法，出具了《电商平台营销玩法指南》，让你能一篇文章了解电商营销。

影响电商营销的两大关键

电商行业及模式的发展，受到了两个要素影响：

首先是互联网人口红利的消失。这就导致传统电商获客成本不断上升，再加上直播、短视频等内容不断侵蚀用户时长，为了降低拉新成本，传统电商出现了内容化、社交化的趋势，在营销方法上也就出现了明显变化。

内容电商、社交电商的兴起，意味着品牌的电商团队需要投入精力进行内容管理及社群运营，从产品为主的电商营销1.0模式，转型为用户为主的电商营销2.0模式。

图片来源：时趣策略中心《电商平台玩法分析》PPT

第二是中国消费者正在进行一场消费升级。消费升级让用户的产品选择变得更加多元化，也让消费品市场出现了许多品类空白，行业中有呼声称“所有消费品都值得重做一遍”。

同时电商平台也正在出现一定程度的分化，比如除了淘宝京东外，还出现了拼多多等下沉市场平台，以及网易严选、小米有品等品质电商平台。

图片来源：时趣策略中心《电商平台玩法分析》PPT

由于品类及客群的分化，不同平台的定位、玩法都不相同。时趣对目前主流的28个电商平台进行了相关梳理，以便品牌方选择匹配的电商平台进行营销。

不同平台的营销逻辑不同，我们可以拿资生堂的电商营销来举例：在双微平台中品牌主要做热点内容吸流量，抖音上主要进行意见领袖的品牌驱动，淘宝/天猫上则在尝试KOL社交化推荐，小红书则是产品功能种草，拼多多上采用拼购玩法，云集上则主打奖励驱动的电商转化。

各类电商站内营销玩法及案例

1、综合电商平台营销

综合电商主要包括淘宝/天猫、京东、唯品会、苏宁这类传统B2C/C2C模式下的电商平台，它们均起源与PC时代，随着移动互联网的兴起而进入移动端电商。

综合电商平台的特点在于模式成熟，因此品牌方也有非常丰富的营销工具、营销产品可供选择，但这也意味着平台的流量生态成熟，通常不会出现明显的流量红利。此外，几乎每家综合性电商平台都会有自己的“购物节”，这也是一年一度重要营销节点。

我们以淘宝为例，淘宝平台的主要营销方法有四大类：硬广合作、KOL合作、自运营矩阵、营销IP矩阵。不同营销品类下又会有具体的营销工具使用。

事实上，阿里系中本身有一些较为完善营销方法论，如在硬广合作中，我们会采用AIPL全域营销的模型进行评估及投放，即通过将“认知”(Aware)、“兴趣”(Interest)、“购买”(Purchase)以及“忠诚”(Loyalty)的消费者链路打通，实现全链路营销。

硬广合作中开屏联投可以打通阿里系生态的诸多产品，实现多场景覆盖，也有钻展、直通车这类电商营销必备的投放工具，淘宝客这类渠道带货模式。

淘内KOL的推广主要是通过淘宝红人进行投放，具体内容形式有图文、视频、问答、直播等，优质内容会通过系统推荐至重点资源位，因此品牌投放时需要对内容有较好的把控管理。

淘内自运营账号则主要是微淘、品牌号、会员通三种形式，随着淘宝对私域流量及优质内容的扶持，自运营内容也成为用户进店的重要来源。

用户只要关注了品牌旗舰店，就会默认成为微淘、品牌号的粉丝，店铺粉丝其实就是品牌最重要的私域流量池。其中微淘不仅内容形式灵活，也拥有更高的打开率，品牌可以重点关注，常见的微淘营销玩法有：盖楼、投票、福利、群聊、征集等多种形式，分别对应不同的营销场景。

下面是淘内各种营销产品清单：

2、导购类电商平台营销

导购类电商平台主要是通过内容或折扣信息，引导用户跳转大型电商平台购买。由于导购类电商平台更多是作为渠道存在，因此也可以理解为它们是大型的淘宝客。

常见的导购型电商主要有什么值得买、返利网、蘑菇街、一淘、折800、识货等平台，相比于综合性电商平台，导购电商的营销工具选择更偏向于内容端。

下面是各大导购电商平台的营销工具：

我们以什么值得买为例，品牌方可以通过新品资讯/到站秀、话题冠名、促销攻略/爆料专辑、优惠日历，以及达人评测的方式进行内容定向投放合作。

3、品质电商/奢侈品电商平台营销

品质电商/奢侈品电商因中国整体的消费升级而兴起，典型代表是主打“大牌同厂”的网易严选，此外还有小米有品、寺库、YOHO有货等平台。

品质电商平台的用户体量依旧有限，但随着中产群体的发展，品质电商平台能够触达更精准的用户群体。

我们以网易严选为例，品牌方可以通过与网易严选造物合作，进行定制化产品、快闪店、线下展等营销模式，网易新闻与饿了么的“丧茶”便是标志性案例。

此外，网易严选可以提供优惠券作为营销活动奖品进行合作，比如说在于可口可乐美汁源的合作中，用户可以通过“拍购物小票”的方式进行活动场景的融合传播。

3、社交电商平台营销

社交电商平台在近年来获得了高速的发展，其中一类是由社区演变而来内容型电商，比如小红书；另一类是通过下沉市场的社交类玩法而兴起的新兴平台，如拼多多。值得一提的是，拼多多在活跃用户数上已经超越京东，可以说是中国电商的第二极，也成为品牌不能忽略的一大电商阵地。

我们以小红书营销为例，小红书的营销除了进行KOL投放外，品牌端主要是基于品牌号进行一站式合作，通过数据洞察分析、内容营销、流量触达以实现最终的交易闭环。

4、垂直电商平台营销

垂直电商平台通常只有特定品类才会进行营销，常见的有生鲜电商、母婴电商、二手电商等，也有2B向的比如找钢网这类平台。总体来说垂直电商的体量较小，需要精准匹配品牌产品品类。

在营销层面上垂直电商并不复杂，但品牌通常需要重视合作的深度，以一种站内整合营销的方式进行多维度的覆盖。我们以主打母婴产品的蜜芽平台为例，品牌可以通过矩阵号、达人试用、形象授权、社区话题、社区活动等形式进行深度价值输出。

5、海淘电商平台营销

近年来海淘网站在综合型电商平台冲击下，已经稍显弱势。对于国内品牌而言，通常去做海淘网站的营销动作，因此我们仅仅对海淘网站做一些简单的介绍。

海淘用户通常分为两种，一种是对产品品质较为苛刻，愿意花溢价购买海外产品，另一种是对价格较为敏感，愿意花低价去购买海外产品，品牌在营销过程中需要认清自身的用户画像。

海淘网站主要有网易考拉、洋码头、洋葱Omall，此外淘宝、京东等站内的海淘板块也是重要的入口。从营销层面上来看，依旧分为硬广、内容、自营渠道三种方式，但重要的是如何根据海淘用户行为、场景进行定制化营销。

美柚谋求国内上市 经营数据屡遭质疑

时代财经APP记者 陈远枝

关注女性市场的美图公司已经上市，而另一家聚焦“她经济”的美柚也传出上市计划。

2月4日下午消息，美柚CEO陈方毅近日在内部年会上宣布，美柚2017年实现净利润1亿元，同时正式提出了国内上市计划。

美柚成立于2013年，最早只是一款记录女性经期的APP，目前已发展成为一个提供备孕、怀孕、育儿、社区交流、电商等服务的女性互联网平台。

“作为一款工具产品的美柚，通过涉足更多的内容层面，增强产品体验，以第三方电商和推荐广告等方式进行盈利。”产业时评人张书乐告诉时代财经。

这款主打女性细分领域的APP在走过5年的历程，积累超过1.5亿女性用户，至今完成了5轮融资，但该平台也一直备受数据被质疑之困。

从记录工具到社区电商

作为一款免费工具，美柚从女性细分领域切入，主要内容是女性经期管理。在建立初期，美柚通过免费提供测月经周期服务，以获得用户。

但对于用户而言，美柚并不如微信、支付宝等软件“强势”介入用户生活，因此美柚于2013年前后开始走社区化路线，进一步加强运营能力。

社区化无疑是增加了美柚的运营成本。2013-2015年间，美柚不断在为融资而奔走。截至2015年底，美柚就完成了4轮融资。在资本逐渐融入的情况下，美柚在创立不到两年，注册用户就超1亿。

在APP页面可以看到，首页的5个频道具备图文、视频等女性、母婴类的垂直内容，其中资讯放在第一位。

然而，社区化、融资不过是美柚前期积累用户的必要途径，美柚终究还是要走向商业化。2015年7月份，美柚上线了电商平台“柚子街”。依照其用户群体，美柚的电商平台主打女性类和母婴类产品。

与贝贝网、蜜芽宝贝、宝宝树、辣妈帮等母婴和女性类直营电商不同，美柚是第三方电商。也就是说，美柚并不直接经营商品，而是通过引入第三方淘宝商家，商品购买页面直接跳转至淘宝，美柚则抽取每笔交易佣金。

张书乐指出，“美柚是一种轻电商模式，不存在库存、物流配送，只是对第三方商家进行导流，这等于是在做广告。”

据悉，2016年，美柚宣布电商交易额突破1亿元，实现规模性盈利。其中当年双11柚子街成交量突破132万单。在今年年会上，陈方毅透露2017年营收达4亿人民币，净利润1亿，其中主要来自电商。

美柚的电商模式，只需依靠平台流量便可获取收入，但实际上也有着忧患所在。在用户体验上，一旦出现问题，首当其冲便是美柚。

“如果平台的内容产品出现同质化泛滥，与其他平台没有差异化，美柚的导流作用就会出现弱化，容易出现当初如美丽说、蘑菇街被淘宝抛弃的情况。”张书乐说道。

数据屡遭质疑

日前，美柚传出正在筹备上市，其实早在2016年上半年就有传出赴美上市的计划。但业内人士对美柚上市处于观望状态，在他们看来，美柚的数据总是存在着疑问。

在经期管理这个极度细分领域，“大姨吗”是美柚绕不过去的老对手。“大姨吗”于2012年上线，截止到2016年6月，注册用户超1亿。两者竞争激烈，今年年初，两者爆发了数据之争。

2017年底，艾瑞咨询联合美柚发布了《中国女性生活形态研究报告》，艾瑞监测的16个经期管理领域APP11月的月度总有效时长总和为6009万小时。经计算，美柚月度总有效时长占据94.66%的市场份额，大姨吗仅有5.28%。

此报告引发了大姨吗公关负责人回铎的强烈回应，其在朋友圈上公开炮轰艾瑞咨询，“如此歪曲事实的话都能说得出来。”

随后，美柚晒出易观、QuestMobile和艾瑞等三家机构数据对比，作为回应。其公布数据显示，美柚在经期管理类App月度总有效时长市场占比分别为95%、95.6%和94.66%。

有业内人士对此并不认同：“在女性经期管理上，大姨吗诞生的时间足足比美柚早了一年多，即便是美柚产品再优秀，也不可能占据95%的市场份额。”

前些年，美柚数据也曾被业界质疑。2014年，有消息称美柚联系第三方水军机构刷数据，以提升各项指标，提高市场估值，吸引融资。美柚对此否认。

不仅如此，美柚的主要盈利点——电商业务的收入也被质疑。

2016年8月份，有知乎网友根据美柚当时公布交易额突破1个亿，月盈利1千万的电商收入算了一笔账。“按照美柚电商淘宝客返点模式，以当时前25个产品平均单价10.94元，返点3%计算（编者注：天猫抽佣2%-6%，母婴化妆品类2-5%），平均每单收入约0.33元，要达到该收入，美柚需要成交3千万单以上。按照电商行业平均季度5%的用户成交率计算，它的实际注册用户要达到惊人的18亿。”

而据国家统计局2017年统计数据，2016年中国互联网上网人数7.31亿人，其中手机上网人数6.95亿人。美柚月盈利1千万所需的注册用户，是接近当年网民数量的2.5倍，这几乎是不可能的。

为此，美柚选择了公布电商后台数据作为回应，指出网友的测算不准确，一方面它的佣金率可以达到10%左右，一方面，网友没有考虑到重复购买的情况。

美柚公布的数据显示，当时8月份的销售额为1.2亿元，当月预估佣金为1125万元，佣金率的确在10%左右。但也有媒体据美柚回应的10%佣金计算，美柚的注册用户规模也需要达到6亿。

美柚目前还未公布上市的具体时间，如果最终成功上市，其相关数据也将会公开。“它上市的希望很渺茫。”互联网分析师葛甲对时代财经分析道，“我认为它放这个消息是为了融资，而不是上市。消息传出后，投资机构自然会对其进行关注。”

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籍由海豚村购物体验，谈谈国内海淘电商平台的发展

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前记

由于技术上的一些原因，获得购物券已经是12月7日，当晚匆忙下单，12月8日网站确认订单，然后发货到手，还能赶上众测截止，真属万幸。笔者虽是高中文科生，但是文笔水准太低，还请看客包涵。

初看到购物体验，速度找了几篇其他评测报告看看，多半就是记录下整个购物流程，最后加上优缺点分析，笔者更想与看客讨论下国内各种跨境购电商平台的发展情况，从目标客户，网站定位，竞争优势来聊聊跨境购，前半部分是正常的购物体验，后半部分为讨论。

话归正题，说来也巧，收到众测成功短信和网站通知的时候，我正在看下面这个页面

自从某猫去年双11喊出“全球买，全球卖”的口号，各海淘网站如雨后春笋，但围绕各个跨境平台，消费者最为担心的是，这个网站货源问题，上面这条消息里有这段对话

而今天的主角“海豚村”强调的就是透明货源，透明价格，透明物流，让我们看看实际情况如何

购物体验（核心点已标红）

1.官网印象

打开海豚村官网，基本色调为白底蓝色，LOGO、框架已蓝色为主，从名字来说给消费者的联想应该是海豚的肤色，蓝色代表的是天空和大海，表现出一种博大、美丽、文静、理智、安祥与洁净。众观各种品牌LOGO，以蓝色为主色调的多半是强调科技，效率的商品或企业形象，海豚村品牌形象设计的初衷应该是想通过蓝色来表达其能让客户直接效率的购买海外电商产品，全程直购直邮，实现货源透明、价格透明和物流透明，而随便看下国内电商的品牌颜色，都是以亮色调的红橙为主，主要是用来吸引消费者的注意力，页面的红橙色基调也能影响消费者的冲动消费，烘托商城的热情氛围。页面架构和国内其他购物网站基本一致，页顶广告，中间窗帘广告，左面商品分类，围绕窗帘广告一圈模块广告，下面依次是横条热门推荐产品，然后是类似与商场体验的1F，2F，3F等分类产品，可以说是某宝某猫带来的商店模板影响广泛，国内网站都是清一色这一布局，创新者where？

2.注册

海豚村提供邮箱注册和手机注册两种方式，同时还有QQ，新浪WEIBO，银联海购，和比较特别的微信扫描直接登录。银联海购帐号登录，显示了海豚村作为银联官方唯一全球直购平台的身份。

虽然海豚村支付方式含有支付宝，但是还是没有接入支付宝账户直接登录，对于独立电商网站来说，流量最为重要，通过其他平台帐号授权登录，简便客户登录，但是无法让网站控制客户深度资源，通过大数据分析客户的行为。

第三方验证完还是需要绑定邮箱，这点让我略有意外，竟然不是直接绑定手机，通常来说海外电商都是验证邮箱，几乎不验证手机（废话，如果验证手机，我们还能海淘么。。。），但是国内电商平台注重以手机号来绑定客户，手机号更为方便，邮箱号显得更为专业，当然这点也与购物平台发展历史长度有关，刚兴起的必然使用当下更为流行的，国内电商嗅觉在这点上还是不错的，但海豚村还只是绑定的邮箱。

3.选购商品

海豚村在窗帘广告下面的板块是“海豚推荐”和“热门品牌”，海豚推荐显示的爆款产品，产品图标上方标注着哪个海外电商，前面加着来自哪国的国旗，通过爆款产品引导消费者进入每家电商这是与其后面的支付息息相关的，因为海豚村要每个海外电商单独结算，但是对于第一次访问海豚村的消费者来说，要到结算时才会看到这点（笔者就是挑完几样产品后最后才发现，不得不重新购买），这对购物体验是巨大破坏，这还影响着满减等促销方式，因为单店的选择余地太小。

“我挑选了一大堆来自不同电商的东西，最后要一样一样结算，我还要留意下这个物流价格，为了节省运费，肯定还需要重新凑单”——这是我当时的心声，笔者觉得这一支付方式应该尽快进行调整，攻城狮们设计网站能够灵活计算不同海外电商的物流价格，并且在小计中就要显示，方便客户凑单，最后合计显示总价，如果技术上暂时无法完成，目前需要在网站进来最明显位置进行提醒，避免最后最糟糕的体验，让消费者瞬间没有下单的欲望，同时，在页面布局需要加强每个海外电商商城的概念，点击爆款产品后，能突出该海外电商形象，能看到同店销售的热门东西，能链接到同店其他产品。

目前没有同店产品突出，右侧电商平台的形象不够显眼，链接不突出，甚至左侧的相关类目都是链接到其他海外电商的，给人选购的感觉很混乱。

4.搜索

以笔者实际购物体验为例，因为事先想好了要购买从前买过的产品进行一些比较，所以直接搜索了“ChildLife”，为了凑单，还需要在同商城选购其他产品，然后就慢慢一页一页浏览了，有些消费者的习惯是看上了几款，然后等看完全部后再决定挑选某几款，但这一翻，翻了20多页还没有结束，在这页面浏览设计上，并没有共X页，直达X页，这样的设计，对于这家有69页商品的店来说，我前面想买的在第几页我记好了，但是并不能直达啊！虽然也可以通过筛选品牌找到，但始终是不太方便。

在“美国WNC保健品专营店”搜索过程发现一个bug，品牌筛选“NUK”，出来的是蜜纽康的蜂蜜，作为妇女之友的笔者，当然知道NUK是母婴用品品牌（其实看到了是想买NUK的奶瓶送人的），难道攻城狮是因为Manuka Health里面有nuk，就用了这个缩写？！

5.产品价格

海豚村的模式就是海外电商的聚集地，所有标注的价格都是外国电商的直接售价

据笔者看的十来款商品来说，和外国售价一样，但是不参加海外电商的满减活动、邮费减免等活动，海豚村自己的运费计算方式，目前的收费是首重500g35人民币，续重500g20人民币，同时承担海关税费，这个包税价格在转运中价格属于比较便宜的。但是这些意欲进入中国的海外电商本身都在不断活动，所以说总体价格并没有优势。就笔者购买的这家美国保健品店来说，平均比美亚、几个保健品网站贵50%，但是其他一些德国BA，澳洲PO，新西兰NP，价格还是相对合理的。

6.支付

接受支付宝和银联在线2大主流支付方式，应该能涵盖大部分消费者。

只是在选择优惠券上网页架构不太友好，优惠券勾选后不会主动提示适合的优惠券，优惠券显示也是“阉割版”，无法直接看到使用的价格范围，后面的支付都是跳转到支付宝或者银联的页面，就本身安全性已没有担忧。

第一次购物支付完需要身份证验证

站内还有海豚币作为一种抵现方式，通过注册，购物100:1，评价等方式获得，略显鸡肋。

7.收货

12月8日订单生成，到12月19日收到货，期间速度还是十分给力的，海豚村走的是海外电商直邮，笔者这一单是ups直接转ems回国，做到了海外直邮，物流透明。Ups包裹有11磅，应该从海外电商发出是合箱，然后在ems分箱。

包装里面泡沫满满，易碎的玻璃瓶外还裹着气泡膜，无奈，ChildLife是有名的易碎易漏品，不幸还是发生了遗漏（之前vitacost买过4次，出现过2次遗漏），但这正好用来了解海豚村的售后服务质量如何，原来是想退货小蜜蜂润唇膏来实现体验的，现在作罢。

8.售后

海豚村有电话、邮箱、在线客服三种联系方式，页面比较醒目的是在线客服，因为在线客服可以发送文件，截图等，综合从成本，人力角度来说，在线客服更加便捷，快速。在说明遗漏问题后，客服要求出具邮局开箱证明，拍照等，虽说还要跑一趟邮局开证明，显得比较专业严谨。

9.杂

没有手机/平板APP，这对于日益壮大的手机海淘族来说，是灾难性的缺失，仅有微信公众号可以实现手机访问页面购物和简单的活动页面，电脑随时办公室白领必备，但是后文会分析海淘消费者类型，有时间能一直电脑购物的，多半是价格敏感者。

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体验完海豚村购物流程，我们来聊聊这些海淘电商平台的发展。

科特勒的《营销管理》中说零售业的三大要素是选址，选址，还是选址，如果套用到电商平台上，就是流量，流量，还是流量，国内各种海淘购物平台想做大，目前的阶段无非是靠烧钱低价吸引客户，通过爆品引流促进赚钱品类的销售，而海豚村在价格上并没有优势，这就需要讨论到海豚村的定位问题了，让我们看看几类有特色的海淘平台：1.丰趣海淘，借助本身的物流、仓储优势，形成国际供应链布局跨境电商平台，价格、效率（就笔者几次丰趣海淘经历来说，他们做的还不好）、直邮是其核心竞争力，；2.小红书、菠萝蜜，通过用户/主播传播效应进行推广，小红书上活跃的小红薯们晒单，然后小红书福利社及时跟进销售，菠萝蜜就是主播在当地门店视频显示价格，推荐产品进行售卖，口碑传播、晒物隐性营销是其核心竞争力；3.网易考拉海购，网易本身在新闻门户，邮箱，游戏积累的客户可以保证基础的流量，有钱烧、网易品牌背书是其目前阶段的核心竞争力，云猴全球购差不多，但是从钱和品牌背书方面都差了一截，云猴甚至都不敢加上步步高的名字；4.洋码头，深知中国代购力量的“可怕”，干脆整合代购，主要模式是个人卖家和商户卖家，笔者虽然没有做过卖家，但猜测洋码头吸引的资源是被某宝收租收怕的代购，大牛代购有客户资源，能解决流量问题，而洋码头这个名字就是说明他们是专心做好物流仓储，解决代购的物流问题，吸引到有影响力的个人/商户卖家是决定其成败的关键，这类还包括野糖；5.京东，苏宁，亚马逊等海外购频道，主要借助本身已有的网站流量，特价后借助各种导购推荐平台传播，没有特色却实力均衡；6.垂直电商平台，深耕少数几个品类，专注于不同消费需求，包括海豚村、海豹村、蜜芽、么么嗖，海豚村最早就是强调保健品，母婴品类，引进的海外电商均是药房、保健品专营店，主要针对国内保健品市场鱼目混珠，价格暴利，所以一直强调货源、价格、物流的透明，但随着国内消费者越来越了解和接受海淘，海豚村的目标客户越发缩减。

简单分析下海淘消费者（假设是都有海淘需求的消费）的类型：1.有时间（有时间的定义是能有时间进行价格比较，能够经常浏览张大妈获得第一手优惠消息）、能自主海淘的，特点是价格敏感者，有充裕时间比价，在有平台推荐特价时下手；2.有时间、由于种种原因无法自主海淘的，特点是有时间能借助各种平台/群寻找代购，凑单，他们几乎也是价格敏感者；3.没时间、能自主海淘的，特点是不受推荐影响，自主选定、认可购物网站后会是长期客户；4.没时间、由于种种原因无法自主海淘的，特点是易受朋友圈子影响，通过推荐购买。1、2显然都不是海豚村的目标客户，而第4部分客户显然还在海淘门槛之外，需要解决吸引他们入门的问题，需要像前文提到的口碑传播、晒物隐性营销、代购买手类型的平台，或者朋友代购推荐成为引门人，从这点来看，海豚村的定位和目标客户比较尴尬，会买的自己可以从这些海外电商自行购物，现在其中一些都有了中文网站，海豚村最早的中文沟通纽带诉求也丧失了，不会买的，更可能从朋友、视频推荐接触海淘，所以海豚村能做的，是需要不断发掘，引入那些小众的、还没有中文站点的海外电商。而这次众测活动，本身就是一种通过形象的演示、口碑传播（众测找一些知名大神是很有必要的，但俺不是，这次比较幸运）在张大妈中宣传。

最后用一张swot总结下海豚村

本文来自什么值得买网站（www.smzdm.com）。

小程序+新零售，2018年财富分水岭，你准备好出席了吗？

小程序的诞生让众多行业都期待不已。通过半年的时间验证，微信小程序进一步的改变了互联网内容生态，就现阶段而言，这些领域的潜力还远远没有被挖掘出来。

微信看到了小程序可以补足微信生态，撬动商业化的巨大空间。这也是为什么腾讯必须把小程序做起来。企业需要抢注品牌关键词或行业热词，提前免费使用开放的各种能力，将有更多的人群会免费帮你品牌宣传，微信不断培养用户使用习惯，可以让你更早更快成为微信用户的习惯养成，分到第一杯羹。

对于品牌和零售商来说，2018年电商零售业务发展最为核心的词，无疑是小程序 。在过去的3个月，随着小程序的母体—微信不断释放流量入口的利好，以及小程序自身狂飙的功能更新速度，已经在互联网和电商零售领域掀起了巨大的蘑菇云。站在2018年赛道的起跑线，所有的品牌和零售商唯一要做的就是竭力狂奔，拥抱小程序 。

这样的论断并非耸人听闻，当微信把通往小程序的闸门全部打开，10亿活跃用户背后蕴藏的数千亿级商业机会如同近在咫尺的诱人蛋糕，谁都想抢先分一杯羹。我们来看一组数据：

1. 小程序场景入口已经达到了50 ！十大小程序主要流量入口包括分享、发现、公众号、扫码、搜索、跳转、支付、识别码、LBS、卡券。几乎涵盖了微信场景的所有角落，当你打开微信的时候，小程序变得无所不在。对微信用户触手可及成了小程序万众聚焦的根本，流量就是王道，尤其是获客成本越来越高的移动互联网时代。不仅是微信内部，腾讯整个生态都在不断为小程序寻求流量加特的可能。

2. 小程序的应用场景已经涵盖生活的方方面面。从访问数据来对比，应用场景活跃度由高到低分别是出行与交通、零售、工具、餐饮、生活服务、泛娱乐、内容、旅游、教育、体育、医疗等。零售由于商业变现的确定性更是百花齐放，TOP 200小程序里面，零售类占到了21%，拼多多、蘑菇街、蜜芽拼团等移动电商平台具备更敏锐的嗅觉，提前占位布局。这不应该只是大商家玩的天下，小商家可以不会创新，但一定要学会跟随。

小程序承载了微信的最终使命，如果说小程序将掀起互联网新一轮的革命也不为过。如何追赶上小程序的脚步，享受从2018年开始未来3年的小程序时代红利成了零售商和品牌方的必考课题。如果各位老板和管理者还未对小程序有所重视，还未正式对必考课题进行过深入探讨，那么从看到这篇文章后开始行动起来，亡羊补牢为时未晚。

小程序的春天，才刚刚到来。