苏宁易购的0元购文章列表:

• 1、今日起，网购退货不再收上门取件费了
• 2、忙备货、强服务、增补贴 苏宁易购多措并举激活家消费
• 3、银行、品牌、平台三体合一苏宁易购助力418零压消费
• 4、苏宁易购双十一搞了一场三无发布会，却被称赞干货满满
• 5、6月商品销售同比提升超20%，苏宁易购海尔打造零供合作样板

今日起，网购退货不再收上门取件费了

今天开始，网购无理由退货，上门取件不再收费！

11月5日，苏宁易购“0元取件”服务正式上线。用户在苏宁易购网站购买的商品，收货次日起7天内，办理无理由退货可选择免费上门取件。

如何享受“0元取件”服务呢？消费者进入“我的订单”，在收货次日起7天内选择“无理由退货”，商家同意退货后，选择上门取件就可办理。

物流方面，在苏宁快递取件范围内，苏宁会统一安排苏宁快递上门取件，申请时默认不收取件费；超出苏宁快递取件范围，需消费者委托第三方配送，在提供有效凭证后，包括物流面单（电子或者纸质）、支付信息 、收据，联系苏宁易购平台客服实报实销。

除“0元取件”外，苏宁三大标杆服务，贵就赔、延时赔和急速退也已经正式上线。消费者退货，自商品寄出后,不需要经过商品退回之后检查等繁琐流程,平台先行退款。部分订单只要审批通过,就立即退到账户。

图文均由苏宁总部提供

忙备货、强服务、增补贴 苏宁易购多措并举激活家消费

近期各地防疫政策持续优化调整，疫情影响逐步趋缓，实体消费迎来复苏。在刚刚过去的双十二，苏宁易购“家消费”主场优势显现，家电、家具商品双线订单量整体增长53%，其中大屏彩电销售量环比提升64%，定制柜类同比提升61%。伴随元旦、春节等年底旺销节点到来，苏宁易购持续加码商品供应、优惠补贴和送装服务，助推消费潜力加速释放。

分析机构指出，防疫管控优化进一步推动了消费潜力释放，目前新增人民币存款累计值已超过13万亿，意味着消费者信心恢复后有着强大的潜在消费动能。为满足复苏周期快速增长的家电消费需求，苏宁易购近期密集与海尔、海信、博西、老板、创维等近10个头部品牌深化合作，加大资源投入力度，进一步优化家电商品供给。

进入12月，苏宁易购零供合作进一步加码。近日，苏宁易购与苏泊尔达成合作，明确2023年销售倍增的目标。双方将进一步聚焦供应链提升、产品定制、新品类拓展、即时零售，为消费者提供更加优质的产品服务。

随后，苏宁易购与TCL召开“圣元春”全国动员会，双方表示将把握市场机遇，加快产品和渠道优势整合，冲刺年度30亿合作规模，为消费者提供更加优质的服务体验。在接下来的“圣元春”期间，苏宁易购将联合TCL发力爆款产品主推，在消费补贴、产品供应和服务体验等方面全面满足需求。此外，双方将在线上线下联合发起以旧换新、大屏买赠以及数十场高端品鉴会。

加大品牌备货的同时，苏宁易购也在服务体验端持续发力。12月12日，苏宁易购大件安心装升级家电、家具商品免费存储服务，消费者可根据自身需求，定制专属配送时间，最长可免费存储365天。为保障免费存储期间送装时效，苏宁易购同步升级“95315”大件即约即送即装服务。目前，苏宁易购可支持全国所有地级市及超9成县级市“大件送装一体”服务。苏宁易购物流同步落实末端环节“219”服务标准，即实现2次电话预约1次上门提供9大服务，包括送货上门、安装环境检查、拆包及附件检验、安装、调试、协助用户试用、现场清扫、拆旧、取旧等。

苏宁易购相关负责人介绍，此次家电、家具免费存储服务升级，将主要满足消费者在新房装修、旧房局改尚未完工阶段，提前“锁定”新品、畅销品和促销优惠等需求。

苏宁易购表示，为充分让利消费者“家消费”，将以元旦、年货节等消费节点为契机，持续开展大额券补贴、满千减百、畅销单品五折购等促消费活动，不断升级大件免费存储365天、即约即送即装和送装一体等安心服务,以好商品、好场景、好服务，满足用户“家消费”升级需求。

编辑/方刚

银行、品牌、平台三体合一苏宁易购助力418零压消费

时至“金四银五”的消费旺季，多地疫情复发，牵动着全国人民的心。在这样一个企业需要纾困、消费正在复苏的特殊时期，苏宁易购召开了一场“三体合一”的银企商三方合作的跨行业会议，邀请了百大头部品牌与30多家银行、银联与会，致力于打好消费“组合拳”，助力实体经济发展。

由于疫情原因，会议在线上、线下同时展开，部分不能到场的银行、品牌通过直播传达了戮力418，提振消费的决心。

银行代表：银企合作订单量提升7倍

受苏宁易购邀请，出席“三体合一”会议的银行总数达30多家（中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、交通银行、招商银行、江苏银行、南京银行、光大银行、民生银行、平安银行、邮储银行、浦发银行、华夏银行、中信银行、广发银行、苏宁银行），三方一起探讨，如何通过一系列的计划和活动，来助力经济复苏，促进用户消费。

中国银联江苏分公司助理总经理尹祥龙坦言，当前，银行很关注助企纾困和复苏消费两个问题，“苏宁易购举办的这次活动，是与银联当前开展的一系列工作是高度契合的”。418期间，银联将联合各大银行、苏宁易购、品牌商，致力于打好提振消费的“组合拳”，为苏宁易购的用户提供更加优质的服务。

中国银行省行信用卡中心总经理陈煦华表示，在大家都为上海疫情揪心时，非常赞赏苏宁易购能在这个时刻率先站出来，整合银企商三方力量，为消费市场注入一剂惠民利民的强心剂。中行作为苏宁最早的金融合作伙伴之一，将继续深化与苏宁的合作，418期间提供至高24期免息的优惠，助力消费。

工商银行牡丹卡中心客户融资部负责人徐正章充分肯定了银企合作的必要性。他举例说：“去年12月，工行与苏宁开展了一次分期活动，活动交易额提升了9倍，交易单量提升了7倍，起到了很好的效果。”418期间，工行将加大对数码3C、家居用品消费的支持力度。

数据显示，2020年-2021年，在苏宁易购上累计有超过800万用户选择用分期付款形式购买了商品，其中67%的分期订单为免息订单。

品牌代表：418让利消费者

品牌商作为银企商三方中的中坚力量，关系着中国制造的未来与发展，是经济复苏的“发动机”，共有以海尔、美的、格力、博西、芝华仕、喜临门、海信、长虹、创维、西门子、三星、A.O史密斯、方太、扬子、飞利浦、OPPO、小米、Apple、华硕、联想、恒洁为代表的百大品牌出席了本次“三体合一”的会议。

OPPO大客户总监娄彦磊直接给消费者送上福利：即日起在苏宁易购购买FindX5系列新品即可享24期免息，爆款Reno7系列，享12期免息。以旧换新方面，针对OPPO老用户，在苏宁易购至高补贴1200元的基础上，OPPO再叠加100元补贴。

博西家电的唐建荣表示，博西与苏宁易购已有30年的合作历史，最近半年来，双方在线上和线下都取得了不少成绩，“生意恢复的非常好”。未来双方将围绕厨房、阳台、客厅等特定场景，为消费者提供新的产品和解决方案，从买一件家电到整屋解决发展。

家装品牌芝华仕大中华区品牌总监韩郁宣布，在即将到来的418活动中，苏宁易购芝华仕旗舰店将开展全店商品每满300减40，买四免一，分期免息等让利活动。服务方面也全新升级，提供“头等舱管家服务”：所有商品全国包邮，现货闪发，360天出现质量问题只换不修，365天免费仓储，单椅、床垫、按摩椅、智能床等享受三年质保，让消费者获得更多实利。

苏宁易购：418银企商一起投入更多资源

苏宁易购副总裁范春燕会上发言表示：苏宁易购与银行及金融机构达成了在拉新促活、用户经营、零售赋能等多个层面的系统性合作框架。

这次的418苏宁易购将倾斜更多资源给到用户，继续与中国银联、各大银行及金融机构合作，一起投入资源，为用户带来分期免息、分期满减、支付立减等更丰富的优惠活动，实现“零压消费”。

418 期间，苏宁易购 APP 端推出“潮电家博会”活动。4 月 11日起，用户登录苏宁易购 APP，进入苏宁易购发现频道，即可观看大牌在线直播，足不出户了解最新家电趋势，轻松解决家电相关选购和使用问题。

服务层面，持续推进以旧换新功能升级，在一站式以旧换新的功能基础上，新增先收旧再送新和先送新再收旧两大场景功能。围绕家电服务层面，打造“家电服务专家”的品牌标签，持续推广家电清洗、家电保养服务。

“三体合一”会议尾声，苏宁易购、银行代表、品牌方共同发出倡议：“银企合作促销费、品质升级促销费、提升经济促销费、便民利民促销费”的主张。银企商三体合一，助力用户减压减负，合作提升消费动力。

苏宁易购双十一搞了一场三无发布会，却被称赞干货满满

没有高管出席站台，没有枯燥的行业数据发布，也没有宏大的战略规划，被取而代之的是，满屏消费者关心的好商品、好价格、好场景和好服务。

10月26日下午，苏宁易购在北京召开的2020年苏宁易购“双十一全民嘉年华”发布会上，郎永淳、罗永浩和贾乃亮将消费者在购物中最真切需要的干货一一列举出来。

这种完全站在消费者需求角度的发布会在电商行业中尚属首次。

五折房源、6.3折奥迪，海蓝之谜等大牌美妆列入百亿补贴范围

发布官罗永浩在谈苏宁易购双十一好价格时，重点提到苏宁易购“百亿补贴”计划，房子、汽车，还有各品类大牌商品都被纳入其中。

据悉，目前已有超过100个房产品牌参与了这次活动。碧桂园、富力、融创、绿城、首开等知名房企都给出了惊人的折扣，甚至有超500套特价房，补贴至5-7折。

汽车方面，苏宁易购集结30大品牌上百款爆款车型，参加百亿补贴。如，奥迪2019款 Q2L e-tron 纯电智享版，优惠89300元，折扣力度相当于6.3折。新宝骏小biu智慧汽车在苏宁独家首发，预定就享3000元优惠，外加2000元提车礼。另一款车型是广汽蔚来007，双11期间预定1万抵2万，0首付、还送4000元苏宁卡，而且苏宁易购还要送出2辆广汽蔚来007的半年使用权。

在家电3C方面，各大家电3C品牌，包括海信、Apple、三星、华为的新品都有大力度补贴。针对5G手机，苏宁易购的专项补贴平均到每一部手机补贴金额高达500元。

在日用百货方面，家乐福进口食品、进口红酒、锅具刀具、床品、卫生巾、面膜、洗护用品、收纳类用品等十几个分类低至5折。

诸如爆款产品，海蓝之谜面霜、雅诗兰黛小棕瓶、阿玛尼口红、资生堂红腰子等大牌美妆，此次也是苏宁易购双十一百亿补贴的重点之一。

除此之外，苏宁易购还有两个格外体贴的措施。在享受一大堆好产品同时，消费者可以获得3、6、12、24期的分期免息福利。同样，百亿补贴的补贴范围也扩大到苏宁易购的线下门店业态。

1000个买手团遍布全球，百万吨食材原产地直采

这个双十一，苏宁易购提出的组货主张是，只为生活提案。通过对全球、新鲜、智能、个性这四个大维度变化的洞察，努力完成让每个消费者兴奋的新消费企划。

郎永淳介绍说，苏宁易购不仅和全球数百家大品牌和供应商，达成了深度战略合作协议，获得品牌方官方授权，还通过1000个海外买手团队，在全球搜罗新品牌和新商品，把国外消费者喜爱的高颜值、高性价比好货，带给更多国内消费者。

同时，还将有100万件盐源苹果、100万件东北大米、100万件爱媛橙、超1600吨福建红肉蜜柚、超1000吨烟台红富士苹果，以及大量内蒙古乌拉特草原羊肉、宁德冰鲜黄鱼等原产地直采好货上线苏宁易购、进入家乐福超市。

发布会上，郎永淳称，今年双十一，苏宁易购还会上线大量个性和定制新品。它们是基于480万条活跃用户的有效评论和意见反馈，筛选出的26大类、168小类痛点，联合厂家进行研发的产物。

目前，苏宁拼购旗下3万家店铺、60家拼购村、71家拼工厂、35大产业带和各大OBM品牌等全面参战双十一，源头直采、产地直卖、工厂直造，集结超10万款小家电、生鲜、美妆、服饰等超低价爆款为消费者带来品质好货。

3000吨水果免费拿，退货上门取件不再收费

今年夏天，苏宁易购发布了全新的品牌心智“专注好服务”。

在发布会上，郎永淳宣布了苏宁易购双十一对苏宁易购SUPER会员宠粉福利。

在双十一期间，所有苏宁易购SUPER会员，都能享受到苏宁易购和万达电影、肯德基、海底捞、芒果TV、喜茶等一众品牌送上的联名福利。

不仅如此，11月9日，是苏宁易购的SUPER会员日，届时会放出100万份霸王餐，十余家头部大牌 新锐潮牌，都能0元抢购。另外，还有更多低至5折的会员权益，在11月5日开始放出，涵盖生活场景的方方面面。

值得一提的是，所有苏宁易购SUPER会员每个月都能领取100元生活津贴，领取后立马到账。无论是在苏宁易购、苏宁小店还是家乐福，苏宁线下的全部场景都可以无门槛享受。

当然，福利不止SUPER会员可以享受，双十一期间，所有用户都可零门槛参加苏宁易购准备的游戏和任务，商品轻松免费拿。

每个用户通过“人人皆可播”游戏做任务，即可获得53度飞天茅台、华为mate40 pro等紧俏产品的抢购权。

此外，以今年大热的小苏农庄为例，双十一期间，苏宁免费送3000吨水果，用户通过玩游戏便可以免费领取新鲜水果。

郎永淳在发布会上还发布了一项苏宁易购全网首创的服务。

据介绍，今年双十一，苏宁易购特别推出了“0元取件”服务，消费者在苏宁易购主站购买的商品，收货次日起，7天内申请无理由退货，免费上门取件。退款申请只要审批通过，就立即退到账户，不需要经过商品退回之后再检查等等繁琐的流程。

全场景苏宁直播“搭”金字塔，推出5万多场直播

作为苏宁直播联合主理人的贾乃亮介绍，双十一期间，超级买手直播13天连播13场，他还会请他的很多大咖朋友们组成超级买手明星团，来为消费者甄选好礼。除此以外，超级买手直播间将精选推出1000款网红爆款和20亿诚意福利，价格保证低于市场价10%，品类囊括了生活的方方面面。

同时，今年双十一，苏宁直播将为消费者呈现一个全场景直播金字塔：2场超级秀直播、13场超级买手直播、200多场IP大咖直播、2000多场主题直播、3000多场品牌直播和5万多场“店播”“村播”。

然而，贾乃亮却表示，苏宁易购双十一的全场景不仅仅局限于此。

刚刚打进S10决赛的SN战队，将在11月11日开启虎牙直播首秀，和知名主播决战峡谷；PP体育也会在欧冠顶级赛事的直播间内奉上百万进球红包雨；全国各地的苏宁易购门店还将成为中超赛事的“球迷第二主场”。

另外，双十一期间，苏宁易购将首创的综艺电商融合直播规模继续扩大，并且连续举办两场超级秀。10月31日，第一场超级秀将登陆浙江卫视，11月10日，在北京卫视举办的第二场超级秀将连续5个小时嗨不停。

发布会现场开启双十一预售，单套房补贴超111万

俗话说，“三个女人一台戏”，在今年苏宁易购双十一发布会上，郎永淳、罗永浩和贾乃亮就诠释了一场三个中年男人的“好戏”。同样，这也意味着，今年苏宁易购双十一注定会有好事发生。

发布会最后一个环节，贾乃亮当即开启苏宁易购双十一预售，并送上福利。

据了解，此次苏宁易购开启的预售会场，共有单品超100000件，品牌超千个，包含手机、数码、美妆、汽车、房产等多个品类。相关预售商品也将进入百亿补贴会场，大牌、低价成为关键词。

值得一提的是，预售会场中，仅海南富力红树湾一套106平米的住宅，原价2157101元，预售价仅为1046194元，单套补贴超111万。

与往年不同的是，今年最大的一个变化是，在原本预售开启后只能等到11月11日当天付款的基础上，新增了10月31日至11月3日，共4天的付款时间，实现了双十一全流程的多次爆发。

此时此刻，苏宁易购双十一全民嘉年华已正式启动。​

6月商品销售同比提升超20%，苏宁易购海尔打造零供合作样板

2022年进入“下半场”，为助力经济加速回暖，满足用户消费升级需求，推动行业在变革中增长，苏宁易购与海尔进一步深化战略合作。双方表示，将以“717燃购生活节”、家电消费补贴等活动为契机，持续加码在商品供应链、用户服务、场景体验等方面的合作力度，把握市场新机遇，实现高质量发展。

海尔智家中国区总经理徐萌表示，双方的合作成果充分证明了苏宁易购是可信赖的战略合作伙伴，“过去一年，苏宁易购逐步走出困境，迎来稳健向好发展，海尔始终支持苏宁易购发展，并坚信双方一定能达成‘717燃购生活节’的销售目标。”

6月销售同比增长超20%，合作规模效益持续提升

今年上半年，苏宁易购与海尔发挥各自全渠道、全品类资源优势，提升经营质量，引领行业趋势，合作成果丰硕。数据显示，今年1-6月，卡萨帝品牌在苏宁易购线下渠道销售持续提升，占比达25%，进一步巩固高端市场份额。同时，苏宁易购与海尔在下沉市场的合作迈上新台阶，今年上半年，苏宁易购零售云渠道海尔商品销售实现30%以上增长。在刚刚过去的6月，海尔商品在苏宁易购全渠道销售达14亿元，同比增长超20%，规模与效益稳步提升。

在重点商品及供应链合作方面，海尔空调产品在上半年受疫情影响市场整体遇冷的行情下，依托苏宁易购渠道实现“逆势上扬”，销售同比增长26%。其中，双方合作的战略单品KKC空调，自3月上线至6月共售出15万套，销售规模超2021年全年。为持续提升合作效率，扩大商品销售规模，双方还通过SSL02创新模式合作，将海尔全系的供应链引入苏宁易购平台，进一步丰富产品供应链，为用户提供更具品质、更加丰富的产品选择。

冲刺15亿元目标，“717燃购生活节”加码三重补贴

针对下阶段发展，苏宁易购与海尔表示，近期将着力打造“717燃购生活节”，冲刺15亿元目标，力争实现30%的销售增长。

据了解，“717燃购生活节”将于7月8日启动并持续至7月17日。基于海尔全品类及生态资源优势和苏宁易购线上线下融合的渠道优势，双方将重点发力场景化、智能化和成套化。根据不同家庭场景消费需求，苏宁易购和海尔为用户提供智慧厨房、智慧衣帽间、智慧浴室、智慧客厅4大场景，同步推出定制化设计体验活动，以及5500场门店品鉴会，全面升级用户场景化、一站式购物体验。

品牌节期间，双方还将持续在用户端发力消费补贴。针对不同消费需求，双方将积极响应政策号召，联合推出“政府 苏宁易购 海尔”三重消费补贴，鼓励用户开展家电以旧换新，用户在苏宁易购渠道购买海尔产品，最高享400元以旧换新补贴。

面向未来，双方表示将强化用户导向，聚焦用户权益，持续优化场景体验、提升商品丰富度，价码优惠补贴力度，升级用户全流程购物体验。