辽宁中国移动网上营业厅文章列表:

• 1、连夜通告！这些人员一律不许离市！启动三级应急响应
• 2、移动将在年底清空积分，你浪费了多少积分？看完就去兑换
• 3、沈阳疾控最新提醒！11月21日发现多例核酸检测结果异常，轨迹公布
• 4、假期余额已不足，这份开学防诈骗指南请收好
• 5、提速降费！三大运营商推出具体措施

连夜通告！这些人员一律不许离市！启动三级应急响应

最新数据

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5月17日0时至19时

辽宁省新增4例新冠肺炎确诊病例

其中

沈阳市2例，营口市2例

（其中1例为无症状感染者转归）

新增3例境外输入无症状感染者

均为沈阳市报告

无新增治愈出院病例

沈阳新增2例确诊病例

情况如下

↓↓↓

病例1，现住址：和平区南宁南街顺天小区，为5月16日我市报告病例的密切接触者。

5月6日7时50分到和平区北五经街金世纪家园小区；15时50分到和平区艺园小区（5月16日我市报告病例家中）；19时30分到134中学振兴校区附近接人。

5月7日7时50分到金世纪家园小区；15时到和平区艺园小区；19时40分到134中学振兴校区门前接人。

5月8日8时到金世纪家园小区；16时05分先后到同泽街冬冬食品、同泽街与南六马路交汇口的摊位、南宁南街家附近的摊位购物；17时到134中学振兴校区门前接人。

5月9日18时到和平区艺园小区内车库取东西。

5月10日8时到和平区艺园小区；12时16分到金世纪家园小区；14时06分到鑫琪盛生鲜超市（光荣店）购物；19时到134中学振兴校区门前接人。

5月11日8时到金世纪家园小区；19时到134中学振兴校区门前接人。

5月12日8时到金世纪家园小区；19时到134中学振兴校区门前接人。

5月13日8时到金世纪家园小区；16时08分在南宁南街家附近的摊位购物；19时到134中学振兴校区门前接人。

5月14日8时到沈河区文化路雅颂居小区；19时到134中学振兴校区门前接人。

5月15日8时到金世纪家园小区；12时到鑫琦盛生鲜超市（光荣店）购物。

5月16日8时到盛京银行振兴支行；9时30分到市第七人民医院附近的中国移动营业厅；9时44分在营业厅旁的国光超市购物；15时在铁路中学站乘坐预备役号至和平大街砂阳路站西，到核酸检测点进行核酸检测；21时30分在隔离点进行集中隔离医学观察。

病例2，现住址：于洪区阳光100一期和于洪区碧桂园银河城繁华里，单位地址：沈河区北站路110-甲1号。

5月1日16时30分从沈阳自驾至营口市鲅鱼圈区万科海港城。

5月2日中午在万科海港城东2门附近饭店吃饭；下午在小区内活动。

5月3日10时自驾到望儿山温泉水乐园度假酒店；晚上在酒店对面农家院就餐。

5月4日11时退房后自驾返沈。5月5日至5月16日患者除在现住址与单位活动外，还到过以下场所：

5月5日11时到于洪区银河商业广场1楼好利来蛋糕店，后到小桃红春饼烤鸭（南阳湖店）就餐。

5月6日12时到嘉兴国际大厦17楼瑜伽会馆健身；18时到鑫大洲生鲜超市购物（大通湖街店）。

5月7日20时到家乐福超市（铁西沈辽路店）。

5月8日12时到嘉兴国际大厦17楼瑜伽会馆健身。

5月9日9时至11时在金宝贝早教（长白店）；12时到金玉新洪记酒楼（长白店）就餐；17时到宜家家居。

5月10日12时到嘉兴国际大厦17楼瑜伽会馆健身；19时至21时在盒马鲜生（铁西店）购物。

5月11日8时至9时在辽宁省友谊医院办事，后到辽宁省妇幼保健院做检查；18时到家附近清泽园原味烤肉店就餐。

5月16日17时到家附近西有素食就餐；19时到浑南区医疗器械质量监督检验中心接受重点人群主动核酸筛查检测。

5月17日患者核酸检测结果为阳性，转运至沈阳市第六人民医院隔离治疗。

营口新增1例确诊病例

孔某某，男，31岁，职业：个体户，现住址：怡海富都。

5月5日上午10时自驾车至金色童年摄影基地取照片，停留30分钟；

5月5日~16日期间去过学府花园、自贸区管委会、卢屯镇鸾窝蔬菜大棚和盖州市润泽山庄公司猫爪沟。

5月16日经鲅鱼圈区中心医院核酸检测，结果呈阳性，随即转运至营口市第三人民医院进一步诊断治疗，5月17日经省市专家组会诊，定为新冠肺炎确诊病例普通型。

5月17日

营口市统筹推进新冠肺炎疫情防控

和经济社会发展工作指挥部

发布

《营口市统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作指挥部令第11号》

下达命令如下

一、全市启动三级应急响应，实施二级管控。各地区、各部门、各单位要把疫情防控作为当前首要任务，进一步强化紧急处置工作机制，进一步完善应急指挥体系，全面落实各专班工作职责，确保各项工作24小时有序高效运转。各级党政主要负责同志必须坚守岗位、靠前指挥，切实做到守土有责、守土尽责，确保各项防控措施落实落地。

二、在鲅鱼圈区全区全员核酸检测的基础上，要在2日内完成全市其他县(市)区全员核酸检测。以各县(市)区为主体，以人员实际居住小区为单位，统筹做好人员排查登记、信息录入、采样检测等工作，确保组织有序、不漏一人。

三、自4月26日以来，有中风险地区接触史人员必须第一时间向所属社区和单位报告登记，提供活动轨迹和个人健康状况，并配合做好核酸检测、健康监测等工作。所提供的健康码和核酸检测证明要真实可信，瞒报、谎报人员要承担相应法律责任。

四、严格落实中风险地区管控要求，确保风险不外溢。对于中风险地区人员实行只进不出的封闭管控措施，禁止居家隔离人员离开住所。

五、对中风险地区和重点管控区域实施封闭管理，实行楼长、单元长、组长负责制，压实社区网格化防控责任。要实行24小时人员值守，对外来人员严格执行扫码、测温、登记等程序。

六、对于居家隔离观察期间拒绝接受医学监测，隐瞒谎报、擅自外出等情形的，在对相关隔离人员进行训诫教育的同时，立即转送至指定宾馆集中隔离观察。如引起疫情传播或造成传播风险的，依法追究法律责任，并作为失信人员纳入个人信用档案。

七、加强医疗机构院感防控，严把“入口关”和“排查关”，全面加强医务人员、后勤人员、住院患者和陪护人员健康监测和管理。进一步强化发热门诊排查，实施规范管理，充分发挥民营医院和药店的前哨作用。严格预检分诊，落实执行首诊负责制，对发热或可疑人员按照闭环管理要求进行转运，不得私自留诊或拒诊。

八、商场、超市、农贸市场等购物消费场所，影剧院、棋牌室、游艺室、歌舞厅等室内休闲娱乐场所，文化馆、博物馆、图书馆、档案馆等公共文化服务场所，餐饮、住宿场所，洗浴、美发、美容、健身等居民服务场所，在落实各项防控措施的前提下，接纳人数不得超过核定人数的70%，鲅鱼圈区不得超过50%。旅游景区，按设计承载量的50%接待人员。中风险地区以上场所一律停止经营，恢复开放时间根据疫情防控形势及评估确定。

九、铁路、公路、民航等单位要认真查验旅客信息，确保实名制购票、对号入座;严格落实佩戴口罩、健康码查验、体温检测、消毒等防控措施，发现重点人员和疑似病例要规范处置、及时报告。公交满座率控制在70%以下，鲅鱼圈控制在50%以下，并严格落实扫码、测温、戴口罩、消杀等防疫措施，防止人员聚集。

十、中风险地区各类集市、集会、展会、人才招聘会及促销、庆典等涉及人员集聚的大型活动全部停止，其他地区实行非必要不举办。确需举办的，要严格履行报批程序，会议规模应该控制在50人以下，鲅鱼圈区控制在30人以下。

十一、中风险地区人员一律不允许离营。其他地区人员非必要不离营，确需离营的，需持有72小时内核酸检测阴性证明。

十二、各级各类学校要切实加强疫情防控知识教育，根据疫情防控政策变化，及时提醒警示，严格要求师生做好个人及家庭防护。师生要按教育部门要求严格落实离营报备制度，不得前往境外或中高风险地区。

十三、广大市民要增强自我防护意识，落实自我防护措施，日常出行自觉戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集、一米线、用公筷，并保持安全社交距离。

新晚报综合央视新闻客户端、沈阳晚报

来源： 新晚报

移动将在年底清空积分，你浪费了多少积分？看完就去兑换

文：一枝鹿

大家在购物时，肯定都知道，有些商家为了留住客户，会推出会员以及积分制度，这样能进一步促进消费，三大通信运营商也有这样的活动，比如小编所用的中国移动，会根据个人消费情况赠送积分，积分积攒到一定额度，可以兑换精美礼品或流量话费，这对于使用的用户也算是一种回馈，可能很多朋友都不知道这个事情。

最近小编看到移动发来的短信通知我，部分消费积分将在12月25日清空，朋友也提醒了我，于是小编简单研究了一下这个事情，据在网上所查资料，有说中国移动一直不清空积分的，也有说已经开始有清空积分规则的，因为所查的信息不是最及时的，有一些是老旧的信息，而移动运营商的规则也不是一成不变的，所以网上的信息参考性不大。

没搞明白问题的小编就用了一个简单快捷的办法——打客服电话，客服妹妹告诉我，目前移动，是有消费积分清零的规则， 而且是两年一清，所以小编清零的一部分消费积分是因为已经到了两年时间，而剩下的积分也将在满两年之期时被清空。但是因为小编所在省份的原因，以上的规则是针对辽宁省的用户，其他省份的情况移动客服不清楚。

据悉，不止移动，其他两个通信商也有积分清空的规则。可是积分如果被清空就太可惜了，毕竟是自己消费所得的，而且不是毫无用处的，用积分去兑换礼品或者话费流量也是很实用的。积分越高，所兑换的礼品价值就越高。如果自己积分太少的话，小编打听到了辽宁移动可以进行积分转让，就是把自己亲人朋友不用的积分转让到自己的手机号里面，前提是转让方和受让方手机号码所在地是同省的。

所以大家可以查一查自己的积分以及清空时间，并在清空之前根据相应的规则进行兑换。因为所在运营商和省份的不同，具体情况会有所区别，所以小编也无法一一列举。大家可以到运营商营业厅的实体店或者拨打正确的客服电话进行咨询。

特别提醒：因为电信诈骗特别猖獗，很多不法分子会通过一些手段伪造成运营商的号码发送特别优惠的活动信息吸引人去点开短信的链接等进行"钓鱼"犯罪行为，请大家一定谨慎对待一切不明号码发来的短信或者号称是客服打来的电话，以防被骗！即使是真正的官方客服电话发来短信或打来电话也有是骗子的可能，毕竟现在骗子的技术段位太高，一不小心就会中招。所以如果有疑问一定记得拨打正确的官方客服电话咨询或者去营业厅实体店进行询问！

你所在的运营商和省份对于积分有什么规则吗？欢迎分享补充讨论。

本文由秦王说原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载 。违者必究。

沈阳疾控最新提醒！11月21日发现多例核酸检测结果异常，轨迹公布

11月21日，我市在重点人群核酸筛查中发现多例核酸检测结果异常。

相关活动轨迹如下:

大东区紫竹上苑B区5号楼、华宸商务宾馆（铁西区沈辽路382-1号8门）、浑南区金地国际花园3期27号楼、浑南区桃仙大街6号盛世园田居19号楼、军成粮油商店（康平县郝官镇瓦房村孟家窝堡)、康平县郝官屯镇刘屯村、康平县胜利街道文华村、兰州拉面馆（经济技术开发区大潘镇弘泽锦城381-6门）、丽华超市(沈北新区杭州路120号)、舌尖上的牛肉面（铁西区金谷大厦）、沈北新区新城子阳光新城25号楼、沈阳市辽中区茨榆坨金品昊城2号楼、沈阳五湖阁旅馆（铁西区沈辽路381-21号）、新民市三道岗子乡分水岭村、中国移动营业厅（辽宁沈阳市铁西区沈辽西路377-18-3号）

11月14日

1、14日12:49、15日12:49、16日12:48、17日12:52一四六中学核酸检测点

2、14日22:08、18日16:00沈北新区清水台高速口核酸检测点

3、14日23:00-11月16日11:00大东拓北拓牧业科技有限公司（大东区榆林大街158号）

11月15日

1、7:44-8:00，V117路公交车（全运南路-白塔河路地铁站）

2、15日11:00、16日11:00、17日11:00、18日11:00大潘中心小学（铁西区新蔡线）

3、11:00肖寨门镇肖北社区村部核酸检测点

4、15日11:10、16日13:00、18日11:00肖寨门镇亿德水电焊（辽中区茨长线）

5、15日11:30、16日11:30、17日11:30、19日11:30海斯坦普汽车组件沈阳有限公司（张士开发区开发二十二路188号）

6、15日13:00、17日13:00、18日13:30抻面馆家常菜（铁西区梁子湖街美美冷库北侧）

7、13:00沈阳经济技术开发区政务服务中心（铁西区中央大街21号）

8、15日14:30、16日15:00-17:00沈阳市铁西区市场监督管理局大潘市场监督管理所（铁西区沈辽西路387-19网点5门）

9、15日15:30、17日9:30-10:00国家税务总局沈阳经济技术开发区税务局昆明湖税务所（铁西区沈辽路210号）

10、15:30艳玲水果蔬菜店（铁西区小潘中路113号正宸·弘泽湾骨科医院旁）

11、19:21营城子后桑林子村核酸检测点

11月16日

1、16日8:14、17日10:48金品昊城核酸检测点

2、16日8:14、17日15:00宝隆钢材市场（于洪区假日小城东门）

3、9:02郝官屯镇供电所（康平县郝官屯镇）

4、9:46大潘街道沈辽路宝马大街东南大广场核酸检测点

5、12:00，259路公交车（望花新村-华美英语学校）

6、13:00于洪区马三家子钢材市场（于洪区沈于线）

7、14:30-14:50鹏程电脑维修店（铁西区弘泽锦城西门对面）

8、15:00-15:30大潘市场（铁西区沈辽路与宝马大道交汇处）

9、16日15:59、17日14:30-15:30金汇商城（铁西区小潘中路127号7门）

10、16日16:15、17日16:15、18日16:15教工幼儿园西府原著分园（铁西区金海路与沈辽路北一巷交叉口往西约160米）

11、18:18金品昊城自选超市（辽中区华西路与茨榆街交叉口西南200米）

12、16日18:27、18日18:06、20日14:47启工街道金谷社区金谷大厦D座达安核酸检测点

11月17日

1、17日10:36、18日10:00大帅修理部（辽中区茨榆街与华山路交叉口）

2、8:00网约车（辽AX3818）

3、8:30新里程超市（铁西区腾飞一街43号城建花园西门）

4、12:00出租车（辽AGU233）

5、17:00千里快餐（铁西区冶金六街94号）

6、18:30川菜馆（铁西区弘泽锦城正门附近）

7、19:00五湖阁旅馆（铁西区沈辽路381-6号）

8、20:10-20:15美家乐超市（铁西区弘泽国际西门）

11月18日

1、18日7:49、19日7:53瓦房村村部核酸检测点

2、18日10:00、19日20:00益康大药房沈辽路店（铁西区沈辽西路385-7号2门）

3、10:28邻里广场（浑南区朗月街8号）

4、11:29肖寨门卫生院常态化核酸检测点

5、13:00茨榆坨辽西物流（辽中区华西路与华阳路交叉口东120米）

6、16:52王志国鑫琦盛生鲜果品超市望花店（大东区观泉路280-5号）

7、18:00-21:00小厨菜馆海城馅饼（浑南区天坛南街8-4号1门）

8、18:16每天惠智慧便利店（铁西区金谷大厦A座一楼）

9、20:20慧萱手机卖场平罗店（于洪区平罗镇东盛家园东门）

11月19日

1、6:55中港石化平罗加油站（于洪区区沈于线南）

2、7:42合源豆业（大东区观泉路266号-4楼）

3、8:53-17:18，SOHO新天地大厦（和平区中华路121号）

4、9:00-11:00沈阳钢之家板材有限公司（于洪区洪汇路136号）

5、10:14铁西区二十三号路核酸检测点

6、10:29新民市-小车莲泡村核酸检测点

7、10:40-10:50中元商店（新民市三道岗子乡分水岭村）

8、11:00沈西物流园（铁西区沈新西路310-8号）

9、11:00、14:00红旗台新塔湾钢材市场（于洪区东平湖街东200米）

10、13:10义顺小李筋饼（于洪区宏发家具工业园南门西100米）

11、13:15盛京国大药房洪汇路晟安店（于洪区洪汇路100号对面）

12、13:23焦家熟食（于洪区洪汇路与永盛街交叉口南60米）

13、13:30-14:00妇幼惠赢月子中心（和平区和平北大街89号）

14、13:30客满意果蔬超市（于洪区洪汇路与永盛街交叉口东南20米）

15、13:30两元店（铁西区大潘市场）

16、13:50-14:00北环石油加油站（于洪区东平湖街68号）

17、13:53第四社区民房区核酸检测点

18、14:10莫斯特总部（于洪区北一西路西50米）

19、14:35-15:46沈阳国际纺织服装城（铁西区北一中路19号）

20、14:41嘉华社区核酸检测点

21、16:03、16:04、16:21弘泽售楼处核酸检测点

22、20:00-21:00舌尖上的牛肉面（铁西区万科翡翠新都会）

11月20日

1、9:06昆明湖街道共和社区综合市场凯普核酸检测点

2、13:55-14:05启瑞大药房（铁西区弘泽国际西门）

3、15:23-16:16乔丹体育东湖街店（于洪区黄海路6号1门）

市疾控中心紧急提醒广大市民朋友，请与以上活动轨迹相关的人员，立即向所在社区（村屯）和工作单位报备，如与上述核酸检测结果异常人员有过直接接触的请配合辖区政府落实流调、核酸检测、隔离医学观察等疫情防控措施。如有发热、咳嗽等症状请通知120急救车或乘坐私家车到医院发热门诊就诊，请全程佩戴 口罩，配合做好医学观察。对不主动报备，虚报、瞒报行程，造成疫情传播扩散的，将依法依规追究责任。

转自：沈阳疾病预防控制中心

来源： 沈阳晚报

假期余额已不足，这份开学防诈骗指南请收好

来源：大连公安

同学们

假期余额不足啦

骗子们也开始蠢蠢欲动了

他们精心设局，花样繁多

目的只有一个

骗钱、骗钱、还是骗钱

这些常见的“开学”诈骗陷阱

同学们一定要了解

希望大家引以为戒

莫再被这些“老梗”欺骗！！

陷阱一

冒充学校人员，要求缴费

有一些不法分子会通过电话、短信、邮箱等方式，以学校的名义联系新生，用学费扣款失败等理由要求新生进行转账汇款。

除此之外，还有一种是诈骗分子冒充教育部门或学校的工作人员，以申请、发放助学贷款等为名，要求学生先交一定的手续费。无论是哪种骗术，骗子在成功骗取钱财之后便会断绝联系。并且在开学的迎新活动时，还会借故热情帮忙，拎走行李一去不回。骗子“欺负”新生人生地不熟，在车站、学校门口冒充新生接待员，“热情”地帮忙看管皮箱等物品，再“调虎离山”，借机偷走行李。

陷阱二

谨慎“冲浪”，防网络电信诈骗

准备开学的这段时间，宅在家里的同学们也要谨防诈骗哦！近年来，随着“互联网 ”产业的不断发展，诈骗团伙花样层出不穷，部分诈骗团伙利用“刷单兼职”、“刷信誉”等手法进行诈骗。

网络刷单本身就是一种违法的行为，任何要求垫资的网络刷单都是诈骗，要提高警惕。遭遇诈骗要立即报警，并将对方的QQ、微信、电话号码、聊天记录等留存提交给警方，以便警方破案。

陷阱三

学会拒绝，不轻信“代理推销”

上门推销是新生经常遇到的骗局。如：有上门推销电话卡、充值卡（没有售后保证）；有推销生活用品（假冒伪劣产品）；有伪装成同专业的助教，忽悠报辅导班，买“打折”辅导资料等等。

骗子所推销物品多与新生的学习生活息息相关，上当者往往以外地初来乍到者居多。对陌生推销者的花言巧语不要轻信，要擦亮“火眼金睛”，买东西时最好到学校内外的正规超市购买。办卡到学校正规的营业厅办理，开学营业厅也会在学校摆帐篷设点销售。

陷阱四

拒绝“校园贷”青春不负贷

“校园贷”也称“校园网贷”，是指一些网络贷款平台面向在校大学生开展的贷款业务。只要你是在校学生，网上提交资料、通过审核、支付一定手续费，就能轻松申请信用贷款。

近年来，高利贷披上了“校园贷款”的外衣，将罪恶的魔爪伸向了纯洁的校园，很多学生因涉世未深，缺乏判断能力，便轻易陷入“校园贷”泥潭。防骗攻略告诉大家：要树立正确的消费观，抵制盲目消费、跟风攀比的诱惑。如有正当资金需求的，应当通过正规金融机构办理（如生源地信用助学贷款、国家助学贷款），要保持理智，寻求正确的救济渠道。留存相关证据，第一时间与老师和家长商量，涉及人身威胁的应当立即报警。

总之，远离校园贷款！

陷阱五

管好证件，勿借他人

要看管好自己的证件，身份证等重要信息要妥善保管，不能借给他人使用。不能委托他人代为复印，身份证复印件在应用中要注明此件的用途。防止他人借用你的身份证以及复印件办理各种银行卡、电话卡、借记卡等相关有价凭证，给你造成重大经济损失。更不要给你送个小礼物你就把自己的身份信息随便提供给别人！

信源丨辽宁刑侦

提速降费！三大运营商推出具体措施

近日，三大运营商积极响应落实国家网络提速降费新要求、新部署，推出了具体举措。

“提速降费”是党中央、国务院的重大决策部署，2019年5月14日的国务院常务会议对今年网络提速降费工作作出专项部署。会议确定：

一是把加快网络升级扩容作为扩大有效投资的重要着力点。今年实现光纤到户接入端口占比超过90%，在300个以上城市部署千兆宽带接入网络，推动固定和移动宽带迈入千兆时代。针对农村、边远地区等薄弱环节，全年扩容及新建4G基站超过60万个，实现全国行政村覆盖率超过98%。

二是突出增强工业互联网、教育、医疗等重点领域的网络能力，加大有效投资力度。加强工业互联网专线建设。年内实现全国中小学宽带网络接入率达到97%，普遍具备百兆接入能力。推动县级以上医院和医联体专网全覆盖。

三是落实降低资费要求。推动基础电信企业通过下调资费价格、免费提速升档等方式，年内实现中小企业宽带平均资费降低15%；通过实施普惠制套餐升档降费、大幅降低套餐外流量单价、针对低收入和老年群体推广“地板价”资费，多措并举实现移动流量平均资费降低20%以上；推动内地与港澳地区间流量“漫游”费降低30%。

四是11月底前在全国全面实施“携号转网”，深入做好准备工作。严查擅自增加办理条件等行为。

五是清理规范套餐设置，年内再精简目前在售套餐数量15%以上，推动解决数量多、看不懂、选择难等问题，让消费者得到更多实惠。

对此，三大运营商第一时间积极响应落实国家政策，推出了多项惠民举措：

中国电信

举措一：全面下调套外流量价格。针对用户担心产生高额套外流量费的情况，2019年1月，中国电信全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB，套外流量资费降幅最高达到90%，确保用户知情、敢用、放心用。

举措二：推出更加优惠的“达量放心用流量包”。针对套餐流量使用饱和度较高或有溢出的畅享套餐用户，中国电信将于2019年6月推出“达量放心用流量包”。用户订购后，不达量不收费，达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包，解除大流量用户手机上网的后顾之忧。

举措三：推出港澳台方向优惠流量包。中国电信将于2019年6月，针对出访港澳台方向的人群，推出更优惠漫游流量包，如：68元/3天等。针对经常往来粤港澳大湾区的广东用户，推出粤港澳一体化流量包，用户可以在三地共享使用流量。

举措四：推广“无忧卡”套餐。面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户，中国电信在全国范围内推出了“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无忧卡”套餐。

举措五：降低中小企业通信成本。2019年5月，中国电信全面下调互联网专线标准资费15%，同步启动中小企业“提速惠企”活动，开展中小企业免费提速。

举措六：提升远程教育和医疗网络。推出广覆盖、高质量、高性价比的教育和医疗专网产品，开展数字校园天翼行，助力学校联网攻坚行动，将中小学宽带网络接入速率提升至百兆以上。

举措七：套餐消费，主动提醒。主动以短信形式向用户告知套餐消费情况，重点对套餐使用达量、使用期限、消费账单等情况进行及时提醒，让用户明明白白消费。

中国移动

举措一：“查网龄送流量”，最高可获30G。自2019年5月1日起，中国移动全网统一推出了查网龄送流量活动，客户发送2019到10086即可获赠不同流量，网龄越长获赠流量越多，最多可获赠30G流量。活动受到广大网民和媒体的高度关注，客户反响好、参与度高，短短一周内即实现参与客户数破亿，截至目前参与客户数已达到1.2亿。下一步中国移动将在查网龄送流量活动基础上，陆续推出查网龄送权益、送积分等系列活动，并结合网龄开展5G先锋客户招募。

举措二：达量不限速，支持多人“畅享”。自2019年4月20日起，中国移动陆续在北京、四川、辽宁等10个省（市）试点推出了畅享系列套餐。该套餐是首款达量不限速产品，套外流量越用越便宜，套餐内包含50G流量，支持多人共享，并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。中国移动目前已在全国范围推广该套餐，让更多客户享受到“畅享系列”优惠资费。

举措三：最低加10元，享受“语音翻番”。2019年5月17日起，中国移动将在全国范围推出“语音翻番”活动，针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番。例如原来的58元飞享通套餐，包含150分钟全国语音，客户最低可加10元即可实现套餐内语音翻番至300分钟。

举措四：编辑短信“0000”，轻松查退增值业务。中国移动已推出增值业务0000统一查询和退订服务，客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086，可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准，同时根据查询结果，可通过回复业务序号，方便快捷地退订一项或多项已订购业务。此外，中国移动还开通了行业短信“0000”查询退订服务，如果客户不想再次接收某些行业短信，可发送“0000”至该短信号码进行查询和退订。

举措五：10086未解决？可拨打10080。2019年1月20日，中国移动设立全网升级投诉中心，启用10080号码作为服务质量监督热线，更加及时、准确地搜集和倾听客户声音，集中受理、快速核查、准确处理客户各类升级投诉。如果客户认为通过10086热线等服务渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议时，可以通过拨打10080反映问题，最晚将在120小时内得到反馈。

举措六：延迟一天送1G，家宽承诺快装快修。在具备装机条件区域，客户申请家庭宽带开通、维修服务，如果未能在双方约定时间内完成，中国移动将补偿客户手机流量，每延迟1天送1GB。

中国联通

举措一：推出特惠假日流量包。为满足客户节假日期间流量使用需求，中国联通进一步降低流量价格。自2019年1月起，中国联通推出20元14G特惠假日流量包，包内流量单价降至1.43元/G。

举措二：大幅下调港澳台地区数据漫游资费。为满足用户港澳台地区漫游使用需求，2019年6月1日起，中国联通将调整港澳台地区漫游流量费，大幅提升每日25元封顶高速流量，同时调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量。

举措三：助推中小企业双创发展。为全面助力中小企业拓展市场、降低成本、提升效率，中国联通2019年推出双创云快线产品，提供高性价比的网络 云服务，满足双创企业光速上云、灵活用云需求,通过云网一体化服务大大提升性价比，确保互联网接入费用再降低15%。

举措四：推出10015消费者权益保护热线。为更好地提供高质量服务，保护广大联通客户合理权益，2019年5月17日，中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，重点解决联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，尤其是对客户在联通营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决的合理诉求而提供的专属解决入口。

举措五：“0000”增值业务轻松查退。针对增值业务乱收费问题，中国联通将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务。客户通过手机编辑短信“0000”发送到10010，能快速查询本机的全网性包月类增值业务订购情况，根据查询结果，通过回复业务序号，就能退订已订购业务。

举措六：推出异地业务服务。为方便客户异地办理业务，中国联通已推出“异地补换卡”、“统一查询”、“亲情付”等异地服务。通过异地补换卡服务，身在异地即可进行补卡、换卡，省心省力；通过“统一查询”，可清楚掌握本人名下号码余量、余额和积分；通过“亲情付”，可主号买单，从号无忧，全家花费，一人搞定。

举措七：推出话费购服务。为满足客户多样性通信消费需求，中国联通自2019年5月1日起推出话费购服务，客户通过中国联通话费购商城，利用话费余额，可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。

举措八：承诺家庭宽带服务慢必赔。中国联通为客户提供真正的高速宽带、快速的装机服务、全方位精良优质的上门服务；2019年6月，中国联通将推出家庭宽带服务慢必赔承诺，对客户承诺装机、移机、维修时限要求，超时将为客户提供赔付。