赶在一月底前，周先生的手机上一股脑儿下载了“一起学”“小猿口算”“学而思网校”“新东方”“晓黑板”“状元共享课堂”……用他的话说，疫情期间，这些教材课程全部免费。现在一打开手机没几个网校APP，真不好意思说自己是小学四年级学生的家长了。

“我本佛系，但在娃的网课面前，给我一杯忘崽牛奶吧！”因为不只是手机APP，最好要备好平板电脑，当然，如果家有高中生，还是要备台打印机的。“我左手一只机，我右手一只机，我桌上还要有台打印机啊，咿呀咿得儿喂~”这个特殊的寒假，让线上教育成了刚需，看着给孩子配备云学习的装备，小曲儿唱起来吧！

数数你的手机，给娃备多少网校APP？

“人教点读APP、央视频APP、作业盒子，为了小朋友的学习，辛苦家长们了！”2月16日晚上，赶在云学习正式开课前，禅城某小学三年级数学老师陈老师，在微信群里向家长们推荐，最后他还不忘说一句：“感谢各位家长的包容，谢谢大家对学校工作的支持！”

事实上，陈老师自己的孩子读高一。各种网校APP，手机、平板、电脑、打印机各种硬件装备，孩子网课之初遇到的兵荒马乱，让他心有余悸。“各种网校APP和硬件要求太多了，到我们自己班里，我坚决不给小学的孩子们搞那么多APP，不给家长们增加负担了。小学的孩子们能够在云学习的课堂上获得时间安排上的指引，做好预习、复习，更多在生活的大课堂里去学习就好了。”

但家长们的想法可没这么简单。

小学阶段学校推送的课程表相对简单，更多家长希望充分利用好假期时间，把各路免费网校APP的资源用好。这个假期，城南小学四年级学生月月每天的任务卡上，有不少是要依托这些APP完成的。比如每天上午10点30分到10点50分的学习计划，是“猿辅导测试”。

“网络方式授课，让师生的交流方式发生了很大的变化。无论是网课还是APP，疫情期间呆在家里的学生们来说，这确实是一种刚需。”佛山三中一位负责人告诉记者。老师们也在变身信息技术应用达人，云开学的日子里，对各种平台的功能进行着探讨和比较。

看看老师们的讨论，史上最大规模线上复课，直播还是不直播，已经成为“灵魂之问”。老师们展开了各种探索。“腾讯课堂直播用，无论平板与否都适合，当然，初一用希沃直播也很方便。”“课程好紧，学生有时间看回放吗？”“直播就是要让学生们认真听啊！”“现在看来，到最后是各施其法，合适就好。”

“疫情之下，教育培训行业受影响最大。在没有发生疫情之前，更多人相信，传统的教育培训行业一定是在线下授课，老师只有面对面才能教好学生，才可以根据学生的具体情况制定具体的教学计划。即使一些有远见的企业专门制定了网课，但是推广效果其实并没那么好，但是新冠肺炎疫情下，网上教学成了刚需。也不难理解为何猿辅导火了，学而思、千聊等等在线教育平台都起来了。”佛山资深测评专家赖凌云说，他的创业方向瞄准的是人才测评和职场培训大数据库。

“目前在线教育的选择的确很多，最终的选择权和决策权还是在学生和家长手上。”学而思培优佛山分校相关负责人向记者表示，尽管疫情期间，大量的免费在线网课面前，学生虽然没有付出金钱成本，但机会成本和时间成本同样不可忽视。只有真正对学生学习有效果的在线教育才能受到学生和家长的青睐。

线下、平台还是朋友圈？疫情让机构重新思考

在线下，学而思培优佛山分校主要面向的培训群体是学生，在以上负责人看来，佛山家长比较重视教育，同时也非常注重孩子能力的培养，大都会选择基础巩固、加强思维拓展、兴趣培养类的课程为主。

现在，该机构在禅城和南海的3个教学点寒假面授课，也全部转为在线课程。该负责人表示，疫情之下，面授班的学生需要调整、习惯在线学习方式。老师们也在反复磨课、练课、备课，以呈现最好的在线课堂效果。除了在线课外，大家也组建了微信群，如果有问题可以直接群里咨询，课间休息时老师统一解答。

来看看一些平台在疫情期间推出的免费服务：

开课工具操作简单，支持多种语音、ppt、视频、实时直播等形态，方便教育机构及讲师全程用手机快速开课……

线上课堂稳定流畅，互动性强，支持多屏互动、多位老师在线直播，可通过语音、文字、图片、文件、图文卡的形式和学员实时互动……

教学工具丰富，包括题库、考试、作业、知识小视频等辅助上课，真实还原线下教学场景……

免费平台提供的服务很有诱惑力。另一边，在南海桂城，儿童教育机构蒙之光儿童之家推出了针对假期“小神兽”共性问题的教育课程。但这类课程，究竟是上千聊这类平台还是在微信朋友圈里进行？最后，蒙之光儿童之家选择了“强关系传播的微信圈”。

“远程微课是我们从家长共同面临的困惑中征集来的。因为疫情的关系，相当多的家长陪伴孩子的时间比以前稍微长一点，超长待机的陪伴中也凸显了一些矛盾，孩子发脾气、磨蹭等等矛盾激化出来。比如针对磨蹭，晚上不睡、早上不起，针对家长的痛点，有些什么现象，现象背后的原因，有什么解决办法。”机构负责人说。

“朋友圈微课的效果不错，但接下来，我们还是会争取在千聊这样的大平台做好品牌传播。”她表示，这些“微课”在朋友圈完成人际传播后，要把这些课程打磨的更好，放在千聊等平台向更广泛的受众群体进行推广。“不过，作为线下教育机构，还是要着重服务好南海的社群圈层，我们更需要的是强关系的传播。”

职场培训：更看重有温度的线下教育

作为一座制造业城市，职场培训、企业内训等是线上教育培训的另一块“蛋糕”。抓住当前人力资源高成长性的“风口”，像资深测评师赖凌云的测评大数据服务一样，佛山部分线上职业培训企业的服务视野和服务半径瞄准的是全国。

一个现象是，眼下，在职场培训领域内，新冠肺炎疫情对于线下培训机构的影响空前，一段时间内，企业难以再进行聚集式的内训。

不难发现，这个时候的职场培训领域，各大机构、各个培训师很是活跃。他们纷纷结合疫情背景下，推出自己的线上培训课程，传递出在这个特殊时间段，大家愿意拿出一份力量做公益的信号。

“其实无论是教育领域还是职场培训领域，大家想通过这段特殊时期的服务，让大家认识和记住自己的平台与品牌，有利于下一步的资本投资和引流。或许经历过这个阶段，大家会更加注重对线上线下的发展的平衡。”赖凌云表示。不过，毕竟线下的培训和教育是有温度的，线下课程是有定制性的，培训机构会根据企业的文化、学员状况等等进行定制式的服务，线下培训对于企业的成长会更快、更有实效。

好了，啰嗦了这么多，或许适合自己的，就是最好的。而经历了云学习的一段时间，你是不是也开始怀念老师和同学，怀念那有温度的线下教育的时光？还是让我们一起期待春暖花开、你我见面的日子吧！

【南方日报记者】阎锋 王雅铄

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【作者】 阎锋；王雅铄

【来源】 佛山大课堂南方号