来源：人民网－安徽频道

文明交通劝导、结对帮扶、社区服务、疫情防控服务……在合肥市肥西县有一支多达46人的志愿服务队，自成立以来，他们开展了丰富多彩的志愿服务活动，每一场志愿服务活动他们都建立了详细的志愿服务工作台账，姓名、时间、地点、活动内容、服务要求……每一栏都记录得十分详细。

这就是肥西县发改委志愿服务队，自2020年成立以来，他们从加强志愿服务队伍建设入手，不断健全志愿者注册、培训、活动、管理等工作机制，探索志愿服务新途径，创新志愿服务方式，他们建立的工作台账，让志愿服务积极有序。

让志愿服务有序又有爱

围绕着“便民”“安民”“助民”，肥西县发改委志愿服务队开展了形式多样的便民服务活动、组建文明交通志愿者服务队、“一助一”结对帮扶……虽然志愿队伍规模大，志愿服务活动场次多，但他们开展的活动一直安排得井井有条。志愿服务队从创立之初就建立了明确的规章制度，开展每一场志愿活动，他们总会将人员信息统计好，建立好志愿服务工作台账，并对志愿者提出严格要求。

赴桃花社区开展志愿服务。肥西县发改委供图

在联合社区开展的活动中，发改委志愿服务队规定了志愿者参与志愿服务的时间，保证一直有志愿服务人员在岗在位；组建的文明交通志愿者服务队积极配合公安交警、城管执法人员工作，有效维护志愿服务范围内交通秩序，并要求志愿者熟悉岗位服务信息、周边环境，为有需要的市民提供问路咨询等服务……每一份台账上都纪录着志愿者们参与的志愿服务信息，姓名、地点、时间、活动内容，备注上还注明了志愿服务的要求。

坚守高铁“疫”线 提供爱心服务

今年上半年，发改委志愿服务队围绕肥西高铁站为重点，在高铁站入口处增设了志愿者服务台，固定了服务场所，并配置了志愿服务人员查二码、测体温，提供爱心母婴室、爱心轮椅、爱心雨伞和便民药箱等关爱服务；在地下出站口处增设了疫情防控留观室，配有志愿者登记来肥人员、测量体温、辅助核酸检测工作；疫情形势严峻时期，发改委领导亲自带领志愿服务队，每天增设两位志愿者赴肥西高铁站结合“智慧肥西”APP进行疫情防控专项检查。肥西高铁站志愿服务工作有服务内容、有管理制度、有工作台账，不断为志愿服务工作添砖加瓦。

高铁站地下出口志愿者为旅客提供信息登记服务。肥西县发改委供图

聚焦乡村学校 结对帮扶暖人心

“接下来是有奖竞答环节，回答正确的小朋友可以得到我们准备的小礼品哦。”6月15日，发改委志愿服务队成员赴严店乡中心校开展“全国低碳日暨节能宣传周科普进校园”活动，活动紧紧围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务主题，通过发放节能宣传手册、环保餐盒、小夜灯等节能产品，组织有奖知识竞答等形式动员学生们广泛参与，深刻理解“节能降碳”的内涵。

赴高店乡开展“大手拉小手 情系红领巾”结对帮扶活动。肥西县发改委供图

今年上半年，县发改委志愿服务队将志愿服务聚焦在乡村学校，围绕“关爱他人、关爱社会、关爱自然”主题开展了一系列志愿服务关爱活动。同时，志愿服务队还坚持开展困难儿童慰问工作，服务队的多名成员也一直保持着对困境儿童的结对帮扶；围绕重大节日开展文明实践志愿服务，妇女节、清明节、端午节……每个节日期间服务队都会开展多姿多彩的志愿服务活动，营造文明和谐的节日氛围。

下一步，肥西县发改委志愿服务队将守正创新，在已有的志愿服务工作的基础上，勇于探索新思想和发展方向，争取打造文明实践志愿服务品牌。以饱满的热情，持之以恒的基本原则，继续发扬“百姓所需，群众所需”的志愿精神，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。(孙敏)