手机杀毒软件通用版文章列表:

• 1、系统大幅精简！MIUI 14发布 隐私安全万物连接皆升级
• 2、MIUI 14终于再次成为最好用的操作系统
• 3、MagicOS 7.0容易被忽视新功能,开启后手机安全和家人系数大幅提升
• 4、网警提示网购时注意这些套路
• 5、中消协调查：不少老年人手机账户稀里糊涂被扣钱

系统大幅精简！MIUI 14发布 隐私安全万物连接皆升级

【手机中国新闻】作为国内头部手机厂商，小米手机之所以能够获得不少米粉用户的喜爱，除了硬件配置上的均衡表现外，其所搭载的MIUI系统也是一大关键。在12月11日晚举行的小米新品发布会上，跟随小米13系列一同发布的，还有小米最新的MIUI 14系统，其在内存占用、视觉动画、隐私安全、智能互联等方面都进行了进一步升级，力求为广大米粉带来更好的交互体验。

MIUI 14

针对如今许多手机厂商系统占用空间过大这一问题，小米在MIUI 14上推出了“剃刀计划”，希望在丰富功能的同时，尽量压缩系统对硬件的占用。MIUI 14通过对系统分区进行梳理和精简，MIUl 14相比于上代系统减少了大量的存储空间占用，其在系统内存占用上，相比其他品牌手机也要更少。新系统还实现了可卸载应用的最大化，除了8个最基础功能外，其他应用均可卸载。此外，新系统还新增了重复文件清理和低频应用压缩功能，进一步提升了手机可用空间的比例。

MIUI 14剃刀计划

MIUI 14最小化不可卸载应用

MIUl 14通过对架构与调度机制进行大幅优化，带来了全新MIUI光子引擎。通过给安卓底层内核动手术，让系统表现更加流畅。对比30个TOP应用连续开启后的重负载使用场景下，用户解锁、看通知、使用应用等高频操作，相比友商响应速度更快，掉帧率更低。而在第三方应用的启动和加载上，MIUI 14的使用体验进一步提升，在光子引擎的帮助下，无论是刷朋友圈、刷微博还是刷抖音，MIUI 14在安卓阵营的流畅度都遥遥领先。而在视觉方面，新系统还带来了全新的桌面图标样式和花宠摆件，让手机桌面变得更加可爱有趣。

MIUI光子引擎

MIUI 14桌面花宠摆件

MIUI在隐私保护上的努力可以说有目共睹。继此前推出的照明弹、拦截网、隐秘面具等特色功能外，MIUI 14主要加强了端侧隐私保护的能力，让许多数据无需上传云端，仅在本地便可实现处理。新系统不仅可以带来支持多达8种语言的端侧图片文字提取，还能实现高识别率的端侧中文实时字幕，可避免重要会议内容在云端不小心泄露的情况出现。

MIUI 14端侧隐私保护

在互联互通领域，MIUI 14带来了高速互联总线，能够提升设备之间的传输和连接速度，新增耳机流转功能能够让耳机在不同设备间连接更加方便。其还支持笔记本与平板共享键鼠、电视协同输入等互联互通功能。新系统还加入了家人服务功能，能够实现家庭内云空间、米家智能场景和相册三方面共享。该系统还增加了未成年人设备管理选项，可实现对未成年人设备的远程操控，提供屏幕时间管理。视力保护等选项。而针对老年人用户，MIUI 14可实现健康数据共享，即使不在老人身边，也能实时掌握老年人的身体情况。

MIUI 14互联互通新理念

MIUI 14高速互联总线

MIUI 14在智能家居上也带来了全新的升级，新推出的米家8.0 App采用全新的页面设计，设备可实现智能分类，看上去更加条理清晰。针对一些近期情况的出现，MIUI 14提供全场景通知，每一个设备都会接收到提醒，避免用户遗漏关键信息。新的米家App还带来了环境视窗、电视画中画等工鞥，并且能够让设备的自动化设置更加简单。新版米家还可实现智能场景本地化，即使在无望状态下，只要设备与中枢网关连接在统一互联网下，同样可实现设备自动化。

MIUI 14终于再次成为最好用的操作系统

随着小米13系列的发布，我们终于迎来了MIUI的又一重大升级——MIUI14的正式发布。

作为最早致力于国产安卓手机操作系统的小米来说，MIUI的功能可谓是目前所有安卓操作系统中最“大而全”的。对于很多用户来说把所有想要用到的功能都集成在系统成绩，是一件省心方便的事儿。

但MIUI12这种纯堆料的做法让不少用户都在论坛上质疑小米的开发逻辑，很多功能的加入可能用户用手机的整个生命周期都不会用到，所以小米从MIUI12.5开始，就一直在做减法，直至MIUI14这一代，终于狠下心来启动了“剃刀计划”。

如果用一个字来形容剃刀计划，那就是：删。

凡事一切用户不想要、删除后不影响手机基本功能正常运行的，在MIUI14都可以删掉。在MIUI14，我们不仅可以删除预装的第三方软件，甚至连“视频”、“主题”、“时钟”等自带软件也都能统统删除，最终只留下8个必备软件，达到极致瘦身的效果。

再一个就是重复文件清理，这绝对是使用手机重度办公的用户非常迫切需要的一个功能。当用户在多个社交和办公软件之间连续转发同一份文件，就会被软件不断的将这份文件复制黏贴形成多份重复文件。想象一下如果你转发的是动辄大几百兆的PPT，长时间下来文件体积会非常庞大。而MIUI14的重复文件清理功能能够准确的判断系统存储中的多个重复文件，并提醒用户进行压缩，进一步的解决手机存储空间不足的问题。

而低频应用压缩功能则会通过用户的使用习惯进行判断，哪些软件是你一年也用不上几次的，但又不想直接删除，这时MIUI14就会对长时间未使用的低频应用进行压缩。不同于iOS直接帮你删除低频使用软件这种“粗暴”的做法，MIUI14主要节省的空间是这些软件在启动后产生的编译产物。有很多用户在我们的社群中咨询我，问系统软件中显示的“其他”究竟都是些什么，为什么动辄就占用了大几十GB，其实这些编译产物就是罪魁祸首，将不常用软件产生的编译产物压缩并不影响用户点击该应用的使用体验，却能将系统的存储空间利用率“最大化”。

最后一个点则是常驻通知可关闭。不知你是否有这种体验，就是很多软件会常驻再通知栏给一个用户其实并不需要的功能，这些通知的UI很多设计的都比较简陋，无法完美的跟手机本身的UI融合在一起，并且最过分的是很多APP并没有在设置中单独给这个常驻通知做一个开关，想要关闭就只能把整个软件的通知全都关闭，但这又会影响该软件的正常消息推送，得不偿失。

MIUI14的通过更新整个系统逻辑，让常驻应用通知的关闭就像关闭普通通知一样简单，同时在第一次打开应用时用户就可以直接选择是否允许显示该应用的常驻通知，非常人性化。

除了精简化系统，MIUI 14的光子引擎也在流畅性上发挥了重大作用，通过从Android底层进行优化，并将该功能提供给第三方应用的开发者，让第三方应用更流畅的同时还更加省电。

之前，MIUI为用户提供了众多侧重隐私安全的小功能，比如“照明弹”“拦截网”“隐匿面具”等，这些功能最大程度的保障用户在使用小米手机时的信息安全，受到用户非常高的评价。而经过一年的努力，MIUI又获得了国家工信部颁发的个人信息保护五星认证和CTA 5认证，分别是智能终端隐私和安全领域的最高认证。

由于近些年来AI功能的广泛应用，很多用户已经习惯了让AI去处理图像、声音等多维度的信息内容，这些功能都需要AI通过云端来进行大量的数据交叉比对，从而返回给用户一个较为准确的答案。

但在云端数据比对的过程中，用户是很难保证自己信息的隐私性的。MIUI 14进一步强化了系统的端侧隐私能力，让更多数据无需借助云端，仅在本地计算。比如拍照提取文字、小爱同学的实时字幕等功能，均通过手机本地的计算能力来完成，不会将用户的任何隐私上传至云端。

即便我们将手机的移动网络和Wi-Fi完全关闭，图片中的文字也可以正常进行识别，并且成功率很高。小爱翻译的实时字幕功能也可以完全在本地进行，这对于第一时间追“生肉”电影电视剧的用户来说，简直不要太贴心，并且由于全程不需要联网，即使是在出差的飞机上也都可以完成翻译显示。

从MIUI 13开始，小米妙享功能就一直是小米宣传的重点，但这对于非全家桶用户体验感知并不强烈。从MIUI 14开始，小米新增了耳机流转的功能，用户在多台设备间连接小米耳机只需要再通知中心拖拽到相应设备上即可。

并且在同一个ID下到设备还支持跨屏互联功能，无论耳机连接的是哪部设备，均可在所有设备中的妙享中心进行控制。

除此之外，现在用户只需要在笔记本的妙享中心连接上平板电脑，就可以让平板电脑共享笔记本的鼠标和键盘，并且可以将平板中的内容直接通过拖拽的形式导入给笔记本，无需复杂的数据传输过程。

以上的功能想要体验都需要多个小米设备的联动，但不是所有小米的用户都会配齐小米全家桶，可谁敢说自己家里没有一两件小米的智能家居产品呢？

针对这些智能家居的控制终端——米家，也作了重大的内容更新。MIUI 14支持多设备的智能化场景、帮助用户自动归纳高频使用设备、多端同步提醒安防警报功能、并加入了本地控制功能，无需联网即可控制，响应速度提升了3倍。

最后，MIUI 14也带来了全新的家人服务功能，家庭账号功能能够最多将9人加成一个家庭群组，和家人一起共享服务。共享相册功能能够存储全家的点点滴滴，还能够将照片设置成家庭屏保，汇集全家记忆。

目前MIUI 14在小米13/13 Pro出厂即搭载，其余版本发布计划如下：

MIUI 14 开发版计划

第一批（预计 2022 年 12 月 11 日 24 点前发布）

小米 12S Ultra、 小米 12S Pro、 小米 12S、 小米 12 Pro 天玑版、小米 12 Pro、小米 12、小米 12X、小米 MIX4、小米 11 Ultra、 小米 11 Pro、小米 11、 小米 11 青春版、小米 10S、 小米 Civi 1S、 小米 Civi、 Redmi K50 至尊版、Redmi K50 电竞版、Redmi K50 Pro、 Redmi K50、 Redmi K40S、 Redmi K40 游戏增强版、Redmi K40 Pro 、Redmi K40 Pro、 Redmi K40、Redmi Note 11T Pro 、Redmi Note 11T Pro、Redmi Note 11 Pro 、 Redmi Note 11 Pro、Redmi Note 10 Pro

需要注意的是，小米表示，因平板 / 折叠屏机型底层架构与普通机型存在较大差异，为了给用户带来相对更好的使用体验，小米 MIX Fold 2、MIX FOLD、小米平板 5 Pro 12.4、 小米平板 5 Pro 5G、小米平板 5 Pro、小米平板 5 正在适配 MIU14 Android 13，适配结束后会进行发布。

MIUI 14 正式发布计划

第一批（预计 2023 年 1 月左右陆续发布）

小米 MIX Fold 2、小米 12S Ultra、 小米 12S Pro 、小米 12S、小米 12 Pro 天玑版、小米 12 Pro、 小米 12、Redmi K50 至尊版、Redmi K50 电竞版、Redmi K50 Pro、Redmi K50

平板计划预计 2023 年 4 月初左右陆续发布，包括小米平板 5 Pro 12.4、小米平板 5 Pro 5G、小米平板 5 Pro、小米平板 5、Redmi Pad。米家 App 8.0 预计 2022 年 12 月下旬左右陆续发布。

MagicOS 7.0容易被忽视新功能,开启后手机安全和家人系数大幅提升

手机系统的安全问题一直是手机厂商不断优化增强的功能之一，比如限制应用使用手机的敏感权限，大大提升手机的隐私安全，杜绝一些垃圾流氓软件窃取手机的重要信息，在7.0中还有更多高阶体验。除了手机安全还有对“人”的关怀，MgicOS 7.0也增加了不少人文类的功能，开启后同样可以提升家人的安全系数。

首先是面向普适人群的隐私安全功能体验，荣耀作为一个高科技企业，始终坚持用对芯片、OS、应用的安全专业能力持续构建Magic OS 隐私安全防线帮用户远离看不见的安全威胁。从Magic UI 5.0的“设备可信”，到Magic OS 7.0的“设备可信、放心使用、使用纯净”，荣耀持续投入安全技术、构建隐私安全防线，让消费者使用可信、纯净、放心。

防电信诈骗：可以做到1）精准拦截：连接国家反诈中心数据库，对诈骗电话、信息、应用进行拦截；2）显性提醒：收到诈骗电话短信，手机界面会有很明显的提醒；3）设置守护人，阻断关键一步：当被守护的用户安装诈骗应用、回复诈骗电话短信时，手机会及时通知守护人。

反骚扰雷达：日常生活中，流氓软件也是不堪其扰。荣耀的反骚扰雷达可以对应用进行异常行为检测服务，可以识别并管控流氓弹窗行为、恶意隐匿行为，给用户纯净体验。

隐私助手：有些应用在后台偷偷调用我的权限，有些欺诈APP在不经意间下载到我的手机上，还有一些隐私保护技巧，用户是不知道的。隐私助手可以为用户深度检测，并提供一键处理方案。

其次是人文关怀上的体验，数字生活带给我们的便捷随处可见，日益进步的科技力更在迅速地改变着我们的生活方式，但同时有这样一群人，由于一些原因，操作手机、日常生活变得不那么方便。他们没有办法看到屏幕显示的内容，无法通过电话进行交流等等。

随选朗读：通过文本播报和文字提取的能力，可以帮助视障用户听取图片、浏览社交媒体以及新闻资讯。当然，这不仅仅是简单的朗读，随选朗读还支持中英文混说、调节播报速度，显示播报的具体时长、还可以在无网情况下播报。

随着老龄化的日渐增加高龄化和空巢老人的问题逐渐突出，荣耀手机自研APP荣耀家长助手，能够通过荣耀帐号远程定位、未操作提醒、反诈提醒，全方位守护老年人。

未操作提醒：打开了未操作提醒后，一旦父母在设定时长内没有操作手机，子女端的APP就会收到提醒，方便你及时及时确认父母健康状况。子女也可以根据老人平时的习惯去调整未操作的时间。

远程定位：在上了年纪之后，老人有时会因为外出迷路而发生意外。使用远程定位功能，子女可以设置老人既定的活动范围，检测时间范围等，一旦老人超过了设定的活动范围，子女手机会及时收到反馈，方便时刻掌握父母所在的位置。

网警提示网购时注意这些套路

“双十二”前 守好预售关

1、预售链接

“双十二”前，不法分子以“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过短信群发，将包含链接的虚假短信发送至消费者手机，若不慎点开，里面的病毒就会植入手机，窃取用户信息。

网警提示

谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接。

在手机上安装杀毒软件，为自己创造安全的上网环境。

2、虚假优惠券/红包

趁着“双十二”期间卖家给用户发送大量优惠券之际，骗子趁机而入，投放大量的广告弹窗，或在一些社交媒体上伪装成商家发布优惠券链接。

用户一旦点击，个人信息很可能被“秒”盗。

网警提示

收到优惠券/红包领取链接时可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。

如不慎点击，应立即关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀病毒。

3、提额借贷

“双十二”前，为购物便利，有人想提升信用卡或花呗的额度，这就给了不法分子作案机会。

他们会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升额度，然后以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，进而实施诈骗。

网警提示

提升透支额度需要严格审核并提供相关证明，不会收取额外费用。

如需进行借贷，应通过银行等正规渠道申请，不要轻信所谓的“低息、无抵押、放款快”等网络话术。

4、刷单诈骗

不法分子冒充电商，谎称“双十二”前需要提高店铺销量、信誉及好评度，要雇人兼职刷单。

不法分子为达目的，开始会在限定时间连本带利返还，待受害人刷的金额越来越大，骗子将会以各种借口拒绝返款，逃之夭夭。

网警提示

寻找兼职要警惕需要缴纳定金或先行支付的工作。

保留网上购物凭证，妥善保管订货单、发货凭证、发票、聊天记录等凭证信息。一旦产生纠纷，可凭此维权。

“双十二”当晚 守好直播关

5、直播间购物

直播间里“上链接”、“秒杀”，那绝对是最能让各位“剁手人”心潮澎湃的时刻，但也有骗子会利用平台设套，轻则售卖假货，重则骗取资金。

网警提示

警惕远低于市场价的商品。

涉及金钱来往，必须先在正规平台上进行。

“双十二”后 守好售后关

6、假冒客服、海关

趁着“双十二”订单量剧增，骗子假冒客服，谎称“商品”出现卡单，质量问题，引诱顾客在自己设下的钓鱼网站申请退款。

还有的骗子冒充海关工作人员，以包裹需要补交税费，涉嫌犯罪为由，诱骗受害人跳过购物平台，通过微信或QQ来联系，实施诈骗。

网警提示

仔细核实“客服”身份，及时联系电商平台客服确认是否有退款。

拒不透露银行卡账号、密码、动态验证码等信息。

海关不会直接给收件人打电话，不要轻信补交税费、邮费损坏、涉嫌犯罪等电话，有疑问可拨打12360海关服务进行咨询。

7、二手交易

“双十二”后，骗子可能在二手交易平台发布虚假商品信息，谎称自己买多了或不想要了，诱导有意向购买的受害人前往其它平台或私下交易，在骗取受害人钱款后，便立即将其拉黑删除。

网警提示

不要轻信明显低于市价的商品信息。

凡是要求使用QQ/微信私下沟通的淘宝卖家，几乎都是骗子。

网购过程中，应当开启专门针对网购设计的安全服务产品。

8、虚假包裹（低劣产品、货到付款）

不法分子为逃避公安机关打击，在“双十二”引诱受害人转账付款后，会给受害人发货，但发出的往往都是低劣产品、假货，即使公安机关找到骗子，骗子也会说是购物纠纷，以逃避打击。

另一种诈骗方式是骗子冒充快递员，谎称“货到付款”，骗取受害者钱财。

网警提示

收到“货到付款”快递，先开箱验货，如果不是自己买的物品，直接拒签。

平时取货后，要把个人信息从包裹上抹去，避免信息泄露。

收到自称快递公司、快递员的电话或信息后，及时拨打登入快递公司官网或在购物平台查询，确认包裹情况。

素材 | 贵州网警

来源： 公安部网安局

中消协调查：不少老年人手机账户稀里糊涂被扣钱

□ 本报记者 万静

随着我国数字经济的飞速发展，智能手机、移动网络等已经渗透进每个人的生活点滴。老龄化社会程度不断加深，中老年群体如何能用、易用各种App，也成为社会各界广泛关注的话题，同时也给政府监管部门带来各种管理难题和挑战。

近日，中国消费者协会发布《适老化App消费监督评测项目研究报告》(以下简称报告)。报告显示，虽然76.2%的被调查对象对App适老化的现状整体持满意态度，但是字体小、广告多、弹窗不易关闭等问题，常常困扰这些“银发网民”的手机使用舒适体验感；同时近半数被调查的老年消费者迫切需要国家和社会开发出更多的老年人专用的App产品。

功能复杂无所适从

智能手机“复杂”的功能和五花八门的App软件，让现在很多老年人无所适从。特别是疫情暴发期间，健康码、移动支付、网上挂号等技术应用更是成为每个人的“家常便饭”，这些数字化应用给年轻人带来诸多便利的同时，却给很多老年人造成无可奈何的困扰。

面对无处不在的数字化应用，如何帮助老年人群体跨越“数字鸿沟”，成为最迫切需要解决的社会问题之一。

为了同时从供给与需求两端，全面了解老年消费者使用App的现状和认知状态，中消协此次问卷调查，聚焦社交通讯、餐饮购物、导航出行等10个与老年消费者(60岁以上)生活密切相关的领域，从主流应用商店选取了104款下载量大、老年用户较多且受众年轻化倾向不明显的App产品进行测评，得出以下结论：

仅有76%的App产品符合适老化改造的基本要求，其中79款App达标率在75%及以上，20款App达标率在60%至75%之间。2020年，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，明确提出推进移动互联网应用(App)适老化改造。重点推动与老年人日常生活密切相关的政务服务、社区服务、新闻媒体、社交通讯、生活购物等互联网网站、移动互联网应用适老化改造。然而中消协的测评结果显示，仍然有24%的App产品没有达到适老化改造的基本要求。

App在可操作性方面适老化程度较高，达标率整体达到92.6%；但是在便于老年人理解方面却有很大提升空间，平均达标率仅为66.6%。中消协建议一些App产品设计，应该更贴合老年人在听觉、视觉、触觉以及思维、认知方面的身心特点，在兼容性方面重点提升改进。

老年消费者对App的安全性隐私性保护期待仍然较高，广告插件及诱导操作现象尚未完全杜绝，适老化公益性与企业盈利的矛盾仍未化解。

App适老化成果宣传及推广力度可进一步加强，部分App仍存在内嵌界面不方便检索、适老版本信息不够突出，以及适老版本App知晓度和实际使用率不高等情况。被调查的四成App产品适老化停留在“点状”推进阶段。40.3%的App产品既无老年人专用版本，也无内嵌适老界面。

老年消费者对医疗健康类、养老资讯类App的期待最高。老年消费者能够接纳新鲜事物，并不排斥手机网络等新鲜事物，为此近半数被调查者明确表示需要老年人专用App。同时，使用智能手机时，字体小、广告多、弹窗不易关闭等问题也非常困扰老年消费者。

广告弹窗诱导付款

中消协报告指出，App广告插件及诱导操作现象尚未杜绝，特别值得注意的是，金融理财、社交通讯、影音娱乐、实用工具类等App，在不同程度上存在诱导下载或诱导付款等情况。这给老年消费者使用手机App时带来巨大的潜在风险。

2021年4月，工业和信息化部发布《互联网网站适老化通用设计规范》提出，提供适老化服务的网页或独立的适老化网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中不能有诱导下载、诱导付款等诱导式按键。

然而中消协的测评结果显示，在所调查的App产品中，81.7%的App在禁止广告插件方面符合适老化要求，仍有近20%的App产品不符合工信部要求；92.3%的App无诱导下载或诱导付款情况，仍有近10%的App存在有诱导下载或诱导付款的现象。为了应付规定，部分App产品的诱导信息或诱导操作以更加隐蔽的方式出现在其首页、二级界面或搜索结果里，从而增加老年消费者误操作风险。

不要小看这些广告插件或各类诱导下载按键，它们利用“银发网友”欠缺网络安全知识的劣势，让他们在使用手机App过程中深陷各种网络套路，从而遭受精神和财产的重大损失。

“老人在不明白的情况下被误导手机投保”等成为常见的投诉标题。某网络保险平台在出行App、购物弹窗等渠道投放了很多保险广告，用“领红包”“首月仅1元”等噱头吸引众多用户点击。很多不明就里的老年人无意间点开后就会自动办理一份保险，接下来每个月自动扣费并且没有短信通知。不少老年人手机账户稀里糊涂地被扣掉很多钱。

一些老年人常常点击写有“内存不足”“病毒威胁”等信息的弹窗，然后手机就被莫名其妙地安装了好几个手机管家、清理大师等各类App。

下载注册“情感陪聊”主题的App是某些不良商家诱导老年消费者付费充值的主要模式。这些老年消费者需要不断充值现金或购买“鲜花礼物”“金币”才能享受“无限畅聊”功能。这种骗人的把戏给很多老年人带来了不小的精神困扰。

2021年9月，中国社会科学院社会发展战略研究院发布的研究报告显示，17.25%的被访老年人有在网络中受骗的经历；其中，超四成老年人曾因保健品被骗，近四成老年人因免费领红包被骗。

很多成年子女为避免家里老年人上当受骗，干脆就取消或不开通手机付费功能，或者不绑定银行卡。然而这样又严重影响了老年人使用手机的生活便捷功能。

对此，中消协提出要强化App个人隐私及财务信息的风险监管。

针对老年消费者群体风险识别挑战因素多等问题，中消协建议以个人信息保护和财务信息风险监管为核心，提升App的安全性。App开发者和App下载平台应当履行信息内容管理主体责任，积极配合国家实施网络可信身份战略，建立健全信息内容安全管理、数据安全和个人信息保护、老年人权益保护等管理制度。加强App安装和使用全过程的安全监管，App适老界面或适老版本应禁止广告弹窗及诱导点击、诱导支付情况出现，App通用界面和通用版本的广告弹窗应易于关闭，支付环节和个人信息获取环节应加强告知与风险提示，并提供撤回操作的自助或人工服务，防止老年人落入消费陷阱。

加快App适老化进程

根据国家卫健委发布的《2021年度国家老龄事业发展公报》，我国60岁及以上人口占总人口的18.9%，65岁及以上人口占总人口的14.2%。另据《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，其中60岁及以上老年网民规模达1.19亿。但由于身体、心理等方面的变化，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到种种不便，无法充分享受智能化服务带来的生活便利。

App适老化是积极应对人口老龄化的重要举措。《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》明确提出推动金融机构、非银行支付机构、网络购物平台等优化用户注册、银行卡绑定和支付流程，打造大字版、语音版、民族语言版、简洁版等适老手机银行App，提升手机银行产品的易用性和安全性，便利老年人进行网上购物、订餐、家政、生活缴费等日常消费。平台企业要提供技术措施，保障老年人网上支付安全。推动手机等智能终端产品适老化改造，使其具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点。

工信部于2021年1月起实行“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，首批推动对8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。据了解，目前已累计有648家网站和App通过适老化及无障碍改造和测评。

中消协提出，要营造“想上网、能上网、会上网、敢上网”的氛围，以需求为导向加快重点领域App适老化进程。

中消协此次调查发现，从供给端看，社交通讯、时事新闻、实用工具类App对老年消费者的触达程度较高；而从需求端看，老年消费者更加期待适合该群体使用的医疗健康、养老资讯、生活缴费、社区服务等领域的App。

为此，中消协建议以需求为导向加快重点行业App适老化进程。比如医疗健康方面，通过简化操作流程、加强操作引导等手段，方便老年消费者网上挂号、问诊、健康管理。养老资讯方面，通过简化界面、剔除无关信息等方式，增强信息推送的精准性。生活缴费方面，通过“一键操作”、语音辅助等方式，帮助老年消费者足不出户就能办理日常缴费业务。社区服务方面，在联通社区养老服务资源的前提下，通过“一键呼叫”、紧急呼叫等方式，为老年消费者提供及时的社区养老服务。

来源： 法治日报