阿里旺旺2011买家版文章列表:

• 1、阿里杀入校园社交，Real如我是又一个FB还是人人？
• 2、淘宝天猫商家注意：恶意骚扰规则变更通知
• 3、剁手党常遇的网购诈骗
• 4、淘宝骚扰他人怎么叫情节一般
• 5、屏蔽闲聊、视频 锐捷睿易smart路由器评测

阿里杀入校园社交，Real如我是又一个FB还是人人？

9月24日，一款叫“Real如我”的校园社交软件低调地在各大应用商店上线，然而这款并没有大肆宣传的软件却是阿里的产品，这好像不是阿里的一贯风格。知道了真相的吃瓜群众不禁要问：阿里这是又要做社交软件了？为什么要加上“又”呢？因为阿里曾经很高调地做过社交软件，但不幸失败了。

阿里在社交路上的“追梦史”

自互联网浪潮来，阿里巴巴在社交路上的付出可以说是不计回报。

阿里旺旺可以算是阿里的第一个社交类的软件，专为阿里服务供买家与卖家之间交流。不过也正因为其主要作用用在阿里电商平台内部，错失了往更大范围推广的机会，阿里旺旺并没有成为日常社交软件。阿里也投资过很多社交软件平台，阿里曾以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份。近年各种直播电商兴起，微博踏入直播电商也让阿里的投资拿回了一点甜头，但这终究不算是阿里在社交领域的发展。

2013年9月23日，阿里推出了其社交APP“来往”，值得一提的是，其负责人正是这次这次推出“Real如我”的负责人“无招”陈航（“无招”是陈航在阿里的花名），因此Real如我也被称为“新来往”。“来往”是阿里巴巴自其新成立网络通讯事业部后，首个对外正式亮相的集团核心级项目，斥资高达10亿元。然而“来往”并没有为阿里带来期待的结果，由于缺少差异化优势，“来往”没能够在其最大的竞争对手微信面前站稳脚跟，后来“来往”更名为“点点虫”，想要通过年轻人社交重振旗鼓，却还是没了踪影。

2014年底，钉钉在“来往”的架构基础上推出了。通过免费的销售渠道管理等2B功能（为免歧义，还是解释一下：2B即to Business，面向公司，相对的是2C即to Consumer，面向个人），钉钉吸引了大量中小企业入驻。2016年，腾讯意识到企业服务的价值，将微信企业号升级为企业微信来抢占市场。截至今年9月，钉钉用户数突破两亿，企业组织数突破1000万家，在生产领域和管理领域，钉钉帮助1000万家企业组织数字化转型的意义堪比淘宝在消费领域的影响。企业级市场上目前阿里与腾讯两家称王，虽然字节跳动也推出了“飞书”试图分一杯羹，但面对着两巨头，“飞书”的前景势必艰难。

钉钉虽然算是阿里在企业级市场上扳回一局，但是这其中含有多少“社交”的基因就难以评价了。2016年底，支付宝发布了“圈子”功能，但是由于“圈子”的各种设定引发的舆论争议，“圈子”也逐渐销声匿迹了。

如今，阿里再次推出社交软件，但却不得不低调异常，也是担心再次折戟。同样的领队，却换了低调的风格，阿里在社交领域上是认真的了。然而与“来往”不同的是，“Real如我”的定位是校园社交。

校园社交的巅峰时刻属于人人网

谈到校园社交，对很多人来说“人人网”都是绕不开的话题。美团的王兴于2005年效仿FaceBook做了校内网，到了2006年注册用户暴增，王兴却无力应付硬件成本，于是将校内网卖给了陈一舟的千橡。千橡将校内网与自己的5Q校园网合并，这才有了人人网。

在这之后人人网用户疯狂增长，成功于2011年赴美上市，在上市前活跃用户达到了1.17亿。人人网是中国第一家在纽交所上市的社交网络公司，其首日市值达到了70亿美元，当时在国内上市互联网公司中市值名列第四，高峰时其市值甚至达到了94亿美元。

2012年后期，人人游戏的收入超过了广告的收入，成为营收支柱。2013年-2014年人人网营收创新高，但陈一舟却没有深耕美国分析师所认可的“社交 团购 领英 游戏“的模式，转型当时火得一塌糊涂的互联网金融。被互联网金融的热潮冲昏了头的陈一舟宣布将用于团购、在线视频和游戏发展等业务的资源转移到如互联网金融这类新兴领域，人人网社交业务流失严重。变现能力逐渐下降的人人网开始走起了下坡路。在大量用户流失的状况下，其社交功能开始逐渐弱化。2016年，人人网涉足直播业务转为直播平台；2017年，人人网开始二手车销售业务。

2018年11月，千橡将人人网以2000万美元出售。陈一舟一步步把这头校园里的独角兽送出了局。虽然人人网的失败让各互联网巨头对校园社交保持谨慎态度，但仔细看来，人人网的没落并不是校园社交的问题，而是因为其没有维持好追逐利益和加强核心业务的平衡，倘若陈一舟选择了正确的策略，谁知道人人网如今会是怎样的景色？兴许BAT会变成BATR呢？

为何校园社交被如此觊觎？

九月在校园社交上有动作的不仅仅是阿里。9月初，一款与强调“灵魂社交”产品Soul有些类似的社交软件“梨喔喔”上线了，这是由京东金融开发的校园社交软件。9月中旬，今日头条收购校园社交产品“Biu校园”，虽然这款产品早在2017年就已上线，且其最近一次更新，已经是一年前，但是今日头条的这个动作，无疑说明了字节跳动对于校园社交领域的试探。

为何有人人网折戟在前，腾讯威压在后，依然不断有互联网巨头尝试社交领域？

第一、社交市场仍有空间

虽然腾讯微信一家独大，覆盖面无人能及，但是这也正是它的症结所在。微信并不能满足其10亿用户的全部需求，目前微信面临的最大的问题之一就是：朋友圈不再像是原来的朋友圈了，其社交功能正在减弱。在人数几近饱和，受众类型无比复杂的情况下，在朋友圈分享真实情感的人比例已经大不如从前。正是因为这点，其他社交类APP就有了生存的空间，阿里的推出的“Real如我”所喊的口号正是“真实”，这也正是微信的一个弱点。

第二 、社交对于电商意义巨大

谦启上周的一周启点提到，拼多多正是借助着微信才能够做大做强，京喜也是借助着微信才能够重铸拼多多的模式，没有社交也就没有拼多多。社交软件对电商意义极其重要，其对下沉市场的激活作用也不用多说。阿里巴巴的电商平台要想稳固地位，社交电商是它必须要发展的一个版块。目前淘宝上有一些社交电商板块，但是阿里巴巴还缺少强有力的社交软件作为其支撑，这可能也是阿里巴巴推出“Real如我”，希望抢占校园市场的原因之一。

第三、为其他产品带来流量

做产品终究还是要回到利益上，人人网盘死了自己，但微信和QQ就是腾讯借以盘活自己的根本。社交软件已经成为了互联网时代的核心入口，有多少人通过微信来解决生活中各种繁琐的事情？无论是信息传播，还是日常支付，又或是作为游戏账户，社交软件都是能够带来最大流量的入口。对阿里来说，有一款社交软件作为其支撑，不仅能够为其更多产品带来流量，其生态链也会更加完善。

谦启点评：管它什么社交，盈利才是王道

早期的互联网创业带有很大的盲目性，似乎谁的点子比较新颖、看上去很美，就能获得资本的追捧；更简单地，直接照抄国外的模式，有成功经验在先，更能够吸引到风投。但我们回过头来再看，当初那些“创新者”有多少活下来了呢？国内互联网的“老三样”（新浪、搜狐、网易）现在给人的感觉就是“钉子户”，什么都做但没看到太多拿得出手的，就是因为他们相继找到了盈利的业务，而且因为平台资源丰富，也确实孵化出了一些好的项目，比如微博、搜狗、有道等。

说起盈利，FaceBook就很值得借鉴，它的模式主要有四种：网页广告、移动广告、平台佣金、社交商务（企业入驻），每种都很能赚钱。国内互联网企业则不同，什么都想自己做，搭建好社交平台后，自己做游戏，自己做电商，自己做支付，腾讯在这方面带了很坏的头，这种风气严重阻碍了社交网络的盈利转化。当然了，腾讯自己靠游戏大赚特赚后，就有了充足的弹药去阻击模仿者，一方面能够阻止用户流失，另一方面却不能给到用户更多，这就未免很尴尬了。QQ是这样，到了微信还是这样。

再来看校园社交，如果FaceBook当初一门心思只做校园社交，恐怕早就死在半路上了，因为学生的购买力实在有限。当然有人会说在淘宝上活跃的用户中学生大有人在，但比较过购买单价呢？如果有选择的话，为何不选能够独立赚钱的职场人士？而非要死抓住啃老、卖肾的学生？

可见，阿里进军校园社交，无非是实在找不到直接与腾讯交锋的地方，想将钉钉的成功复制到学生这一人群，而且很有可能在求职、培训这些偏商务的需求上发力，这就可以和钉钉打通。另外，学生群体在某些方面和三线及以下城市的人群有些类似，阿里可以进一步深耕团购、抢购等业务。再者，阿里只要能抓住学生群体，就有机会将社交领域扩展到职场，随着应用场景的扩大，社交平台的价值也就更大，变现的机会也会更多。

不过，以上都只是美好的设想，可能需要漫长的过程，好在阿里财大气粗，可以耐得住等待。如果是初创的企业，就没有耗下去的资本了。

总结：虽然微信一家独大，但并没有在社交场景中满足更多的用户需求，因此社交属性的变现能力也一般。校园社交正是社交领域风云未定的一个版块，虽然有人人网折戟在前，却并不是校园社交本身的问题。阿里巴巴推出“Real如我”，是出于完善其生态链，作为其业务流量支撑的目的，也是出于社交市场依然有路可有的事实。

撰写：谦启咨询团队

编辑、排版、校对：小谦

主编：陈勇

出处：谦启管理评论

淘宝天猫商家注意：恶意骚扰规则变更通知

淘宝

此次规则变更于2021年12月21日进行公示通知，将于2021年12月28日正式生效。

变更前

骚扰他人成立：情节一般的，每次向被骚扰方赔付300元；情节严重的，每次向被骚扰方赔付300元并扣A类12分；情节特别严重的，每次扣B类48分。

变更后

骚扰他人成立：

（一）情节一般的，每次扣A类2分，买家发起投诉且经淘宝判定投诉成立的，每次还须向买家赔付300元；

（二）情节严重的，每次扣A类12分，买家发起投诉且经淘宝判定投诉成立的，每次还须向买家赔付300元；

（三）情节特别严重的，每次扣B类48分。

天猫

此次规则变更于2021年12月24日进行公示通知，将于2021年12月31日正式生效。

变更前

恶意骚扰成立：

（一）情节一般的：每次处1000元罚金，以现金红包的方式赔付消费者。一个自然年内累计出现三次及以上的，则自第三次违规开始除需向消费者赔付外，每次扣一般违规12分；

（二）情节特别严重的：给予清退店铺的处理。

变更后：

恶意骚扰成立：

（一）情节一般的：每次扣一般违规2分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的，每次还应向消费者赔付1000元。

（二）情节严重的：每次扣一般违规12分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的，每次还应向消费者赔付1000元。

（三）情节特别严重的：给予清退店铺的处理。

（一）情节一般

通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓威胁、语言攻击的行为（如：带有辱骂含义的口头禅、动物指代词汇、诅咒词汇等不文明用语）；
直接或者间接通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为；

（二）情节严重

多次发生“情节一般”情形。

（三）情节特别严重

采取恶劣手段严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为，如向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。

为什么"恶意骚扰"需要区分情节一般、情节严重、情节特别严重？

恶意骚扰行为，严重侵害了会员服务满意权益，降低了会员的交易安全感，因而，对恶意骚扰行为，必须被及时纠正和妥善处理。但由于恶意骚扰行为情形不同，给会员造成的影响和伤害程度不同，因此需要做区分。

剁手党常遇的网购诈骗

如今，网购已成为一种时尚消费方式，“双十一”，“双十二”成了剁手党买买买的盛大节日。对于剁手党而言，只要轻轻点点鼠标，无需车劳马顿，无需费心砍价，就可以买到自己心仪的商品，这种新的消费模式无疑受到了年轻人的青睐。网购带来无数便利的同时，也潜藏着各种“陷阱”。

骗术一：贪小便宜，被诱导“即时到帐”。

最近，网络上出现利用各种同城交易网站发布新潮短缺的二手商品信息，诱导潮人们购买商品，并且以包邮等为借口取消网络交易订单，让买家选择“即时到账”支付。买家购买心切，没有关注到付款方式或者过分信任卖家，直接给卖家支付宝账号转账，直到商品迟迟未到货才会发现被骗。

骗术二：利用系统超时诈骗，骗你没商量

根据支付宝的交易规则：自卖家点击发货后一段时间后（平邮30天，快递10天，虚拟物品3天），如果买家没有确认收货或申请退款，系统将自动打款给卖家。有些卖家会和买家谈好使用谈好使用到货速度较慢的平邮，但又会诱惑买家在网站上点击“快递送货“。但卖家根本不会发货。在这个时间差里，买家其实没有收到相关货物，但按照买家确认指示，支付宝却自动把款打到了卖家帐户上。

骗术三：网购新人遇店主“热心远程”协助

买家交易付款后，骗子直接在阿里旺旺上给买家发货，并要求买家先确认收货，接着又假借指导买家怎么使用辅助产品，利用阿里旺旺或者是QQ对买家远程协助。远程控制电脑后，骗子立即开始操作买家账户去发起淘宝维权，然后迅速撤消维权（注：买家只有一次发起维权的机会），这样买家不仅钱被骗了，连维权的机会都没有了。

【昆明网警提示】：网购时一定要在大型购物网站的系统中完成，并且严格按照交易流程，如果没有收到货物，或者货物有问题，请及时申请退款，切勿点击“确认收货”，勿随意接受对方远程操作的要求，用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。

淘宝骚扰他人怎么叫情节一般

在淘宝平台中有很多的规章制度，都是需要各位淘宝商家们去进行遵守的，比如说淘宝骚扰他人也算是违规的行为哦，这种违规行为也是有情节严重的。什么叫做情节一般的违规行为呢?

淘宝骚扰他人怎么叫情节一般?

1、骚扰他人情节一般的，对会员店铺屏蔽7天。

2、骚扰他人情节严重的，每次扣12分。

3、骚扰他人情节特别严重的每次扣48分。

淘宝恶意骚扰怎么判定?

1、频繁骚扰他人或对他人辱骂/咒骂/威胁

是指买卖双方交易过程中，存在纠纷/不愉快的情况下，部分商家会通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方法不间断的联系买家进行打扰的行为，包含辱骂、严重威胁等行为。

(1)拨打电话：如因买家给了淘宝中差评，短时间内高频次拨打、非正常工作时间拨打。

(2)发送短信：如因买家给了差评，短时间会高频次发送。

(3)恶劣谩骂：如因买家给了中差评，连续不断的谩骂、极其恶劣的凌辱 言辞等。

(4)威胁恫吓：如“上门砍死你、曝光你信息、等着收棺材(礼物)”等。

(5)卖家运用外包公司处理中差评，导致买家被网络电话轰炸等恶劣手段打扰。

2、邮寄骚扰物品

比如：丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。

3、卖家私自上门

在没有经过买家同意，就私自上门，造成人生安全恐慌。

如果是情节一般的行为，那么说明这个违规行为不算是很严重。这样的处罚相对来说会更加的轻一点点，如果情节特别严重的话，那么面临的处罚就会更加的严重。现在各位淘宝商家们都知道了。

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屏蔽闲聊、视频 锐捷睿易smart路由器评测

当前企业网络应用日益深化，员工所面对的诱惑与安全隐患越来越多，诸如QQ聊天、在线视频、BT下载等网络行为不仅会降低企业员工的生产效率，还会浪费企业的网络带宽。对此企业如何规范员工的上网行为，选择性地管控QQ等聊天工具，禁止在线视频、BT、炒股，监控邮件带宽流量等活动？一款性能强劲、使用简便、功能丰富的上网行为管理路由器就必不可少了。

懂管理的锐捷睿易RG-NBR700

为了满足上述企业尤其是中小企业的网络监管需求，锐捷网络旗下睿易品牌推出了有针对性的smart系列上网行为管理路由器，锐捷睿易RG-NBR700便是其中的一款代表产品。

锐捷睿易RG-NBR700上网行为管理路由器

RG-NBR700产品特点：

·体积小巧

·多WAN口切换

·3G/4G上网

·上网行为管理

·智能流控

·支持VPN

·6重安全保护

·推荐带机量40-50人

锐捷睿易RG-NBR700上网行为管理路由器体积小巧，大小为182mm*130mm*30mm，重量仅为1.15千克，支持网关、路由、桥接器三种工作模式。锐捷睿易RG-NBR700采用高品质元器件，选用主流的MIPS 580MHz处理芯片，内存为64MB，其主芯片、内存、电源等核心部件全部采用国际一线品牌，稳定工作不重启。并具有超强防雷设计，可应对极端部署环境。

锐捷睿易RG-NBR700上网行为管理路由器

面板侧有清晰LED指示灯，并搭载5个10/100 Base-T/TX以太网端口，中间3个端口支持LAN/WAN灵活自定义切换，即最多可实现4WAN 1LAN的端口配置，方便中小企业用户进行线路备份、流量负载均衡、带宽叠加等操作。

各端口

此外，锐捷睿易RG-NBR700还有配有1个USB 2.0端口，可外接3G/4G无线网卡，让该路由器能够随时拥有便捷的移动网络备份链路，提升企业网络的可靠性与稳定性。

侧面散热孔

在机身两侧则设计有大量散热孔，可以保证RG-NBR700内部热量的及时散出，为长时间的稳定工作提供了可靠保障。底部有详细的产品铭牌，可以了解到产品型号、登录IP、初始用户名和密码，方便用户查阅。

底部铭牌

接下来，我们就进入锐捷睿易RG-NBR700的配置界面中快速了解其丰富强大的功能特色吧。

界面简单明了 精准流量控制

初次进入锐捷睿易RG-NBR700路由器的WEB界面，“简单明了”是给使用者深刻的第一印象。界面上方可填入用户名和密码进行登录操作，中间则能直接看到网络端口的连接情况。

锐捷睿易RG-NBR700登录界面

登录后，首先看到的是一页的“设置向导”界面，在这里用户和无需具备专业网络知识，就可快速针对LAN、WAN口以及访问设置进行调整与配置。完成后，即可看到详细直观的“系统首页”。

设置向导

在“系统首页”，用户不仅可选择左侧的丰富功能，还可以方便地查看到路由器的运行状态、处理器使用率、资源占比、在线用户数、当前连接数、实时流量、应用流量等信息，相当全面。

系统首页

为了帮助企业用户摆脱网络卡顿，锐捷睿易RG-NBR700更支持出色的智能流控技术。网管只需设置正常带宽信息就可以分析网络中活动主机的各种情况，对宽带进行自动调整网络繁忙时小包优先，保证其他用户顺畅上网；网络空闲时，分段允许用户突破限速进行高速下载，有效利用网络资源。

添加流控规则

应用分组

免流控

通过锐捷睿易RG-NBR700的精准流量控制，企业网络带宽资源能够按需分配，以保障主要业务和人员的带宽，限制非主要业务的流量。并且可精准识别P2P应用、流媒体、企业办公等30多个大类，超过600多种应用特征！还可对VPN内流量进行流控，以上都可在“流控策略”中进行配置。

实测QQ、网购、在线视频轻松屏蔽

上网行为管理是锐捷睿易RG-NBR700路由器的另一项关键特色，其可以细分为聊天软件管理、邮件管理、网站管理、域名管理等项目，通过设置详细的管控规则，网管将可以方便地对WEB应用、网络视频、P2P下载、网络游戏、股票交易、移动应用、网络音乐、IP网络电话、常用协议、QQ应用等使用权限进行管理与限制。

行为管理

同时，支持QQ、阿里旺旺、MSN、飞信等黑白名单、QQ号记录；甚至可对军事、时事论坛、网络电视、视频、新闻、网络游戏、音乐、关键字等进行过滤。

聊天软件管理

下面是锐捷睿易RG-NBR700路由器对QQ应用的管控实测：

在测试中，我们添加了针对QQ号的“黑名单”管控规则之后，就发现QQ已掉线，并且无法正常登录，足见锐捷睿易RG-NBR700已经对该类应用控制的十分精准。

添加QQ号“黑名单”

生成管控规则

屏蔽实测结果展示：

QQ掉线

网购也是比较容易使员工分心的事情，在线视频则是占网络带宽的应用，因此大部分公司都会禁止员工上班时间访问与工作无关的电商网站与在线视频网站。下面我们就选择对淘宝以及优酷视频网站进行屏蔽实测。

下面是对网购、在线视频网站的管控实测：

制定屏蔽视频网站规则

制定屏蔽视频网站规则

管控规则生成

屏蔽实测结果展示：

弹框提示：淘宝网站已被屏蔽

弹框提示：优酷网站已被屏蔽

通过实际测试可以看出，屏蔽效果非常理想，在启用管控规则后，已经无法打开淘宝、优酷的网站了。

总结：锐捷睿易RG-NBR700行为管理好帮手

通过详细的评测可以发现，锐捷睿易RG-NBR700路由器在上网行为管理、智能流控方面性能出色，不仅可规范员工上网行为，提高企业生产效率，还可合理利用网络带宽，提升企业网络带宽的价值，其内置状态防火墙、URL过滤功能，可满足网络出口的安全管理要求，有效抵御恶意攻击。同时，支持免费云管理平台，多台设备、分支机构可一键配置管理，大大降低网络管理成本。建议在100M ADSL宽带或50M对称光纤网络环境下使用。此外，为了满足用户多样化的认证需求，锐捷睿易smart系列中的RG-NBR700W无线路由器，还支持方便的微信认证功能，那么其具体应用怎么样，敬请期待针对RG-NBR700W的评测啦。